دانلود کتاب آموزشی مانیتورینگ شبکه با کمک ابزار OpManager جلد اول

دوره آموزشی ManageEngine OpManager شامل سرفصل‌های کاربردی برای یادگیری نصب، راه‌اندازی، استفاده و مدیریت ابزار است. در ادامه، لیستی از سرفصل‌های پیشنهادی برای این دوره آورده شده است:

بخش 1. مقدمه‌ای بر ManageEngine OpManager

فصل 1. مفهوم مانیتورینگ شبکه

• تعریف مانیتورینگ شبکه و اهمیت آن در دنیای فناوری اطلاعات
• اهداف اصلی مانیتورینگ شبکه (دسترس‌پذیری، عملکرد، و امنیت)
• روندهای جدید در مانیتورینگ شبکه و نیاز به ابزارهای پیشرفته
• تفاوت میان مانیتورینگ شبکه و مدیریت شبکه

فصل 2. معرفی ManageEngine OpManager

• تاریخچه و تکامل OpManager به عنوان یک ابزار مانیتورینگ شبکه
• قابلیت‌ها و ویژگی‌های کلیدی OpManager
• اجزای اصلی سیستم OpManager (دوربین‌های نظارتی، سوئیچ‌ها، سرورها و تجهیزات شبکه)
• نحوه ارتباط OpManager با سایر ابزارهای مدیریت IT و سیستم‌های نظارتی

فصل 3. ویژگی‌های کلیدی OpManager

• Auto Discovery: کشف خودکار دستگاه‌ها و تجهیزات شبکه
• Real-time Monitoring: نظارت در زمان واقعی
• Alerts & Notifications: هشدارها و اعلان‌ها برای مشکلات و وضعیت‌های خاص
• Custom Dashboards: داشبوردهای قابل سفارشی‌سازی
• Reports: گزارش‌های پیشرفته برای تجزیه و تحلیل داده‌ها
• Multi-Vendor Support: پشتیبانی از انواع تجهیزات شبکه و سیستم‌عامل‌ها
• Integration: یکپارچه‌سازی با سایر ابزارها و سیستم‌ها

فصل 4. مزایای استفاده از OpManager در سازمان‌ها

• افزایش کارایی و بهبود عملکرد شبکه
• کاهش زمان پاسخگویی به مشکلات شبکه
• پیشگیری از مشکلات قبل از وقوع از طریق هشدارهای پیشگیرانه
• تجزیه و تحلیل جامع از وضعیت و عملکرد شبکه
• کاهش هزینه‌ها از طریق مدیریت بهینه منابع و جلوگیری از خرابی‌ها
• سهولت در مقیاس‌پذیری برای سازمان‌های بزرگ و محیط‌های پیچیده

فصل 5. مورد استفاده‌های رایج OpManager

• نظارت بر شبکه‌های سازمانی
• مانیتورینگ دستگاه‌های شبکه (روتر، سوئیچ، فایروال)
• نظارت بر سرورها و ماشین‌های مجازی
• بررسی و تجزیه و تحلیل ترافیک شبکه
• نظارت بر پهنای باند و وضعیت پورت‌ها
• یکپارچه‌سازی با سیستم‌های مدیریت تغییرات و پشتیبانی

فصل 6. تفاوت‌های OpManager با سایر ابزارهای مشابه

• مقایسه ویژگی‌ها و قابلیت‌های OpManager با سایر ابزارهای مانیتورینگ شبکه (مانند PRTG، SolarWinds)
• مقایسه در زمینه قابلیت‌های یکپارچه‌سازی، گزارش‌گیری، و مدیریت هشدارها
• بررسی نقاط قوت و ضعف OpManager در مقایسه با رقبا
• انتخاب مناسب‌ترین ابزار بر اساس نیازهای سازمان

فصل 7. ویژگی‌های امنیتی OpManager

• امنیت داده‌ها در حین مانیتورینگ و ذخیره‌سازی اطلاعات
• نحوه حفاظت از دسترسی‌ها و تنظیم سطوح مختلف دسترسی برای کاربران
• استفاده از رمزنگاری برای ارسال و دریافت اطلاعات
• پشتیبانی از احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)
• مدیریت دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC)

فصل 8. آینده و توسعه OpManager

• روندهای جدید در مدیریت و مانیتورینگ شبکه و قابلیت‌های آینده OpManager
• بررسی آینده و مسیر تکاملی این ابزار در زمینه تحلیل و مانیتورینگ پیشرفته
• تحولات در پشتیبانی از Cloud Networking و SD-WAN
• پشتیبانی از هوش مصنوعی و تحلیل‌های پیشرفته در عملیات شبکه

بخش 2. نصب و راه‌اندازی اولیه

فصل 1. پیش‌نیازهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری

• حداقل و توصیه‌شده منابع سخت‌افزاری
  • پردازنده (CPU)
  • حافظه (RAM)
  • فضای ذخیره‌سازی (HDD/SSD)
• سیستم‌عامل‌های پشتیبانی‌شده
  • ویندوز (Windows Server)
  • لینوکس (Ubuntu, CentOS, RedHat)
• پیش‌نیازهای نرم‌افزاری
  • نرم‌افزارهای مورد نیاز (Java, .NET)
  • پشتیبانی از مرورگرها برای دسترسی به رابط کاربری وب

فصل 2. مراحل نصب OpManager در ویندوز

• دانلود و استخراج فایل‌های نصب
  • دانلود فایل نصب OpManager از سایت رسمی
  • استخراج فایل‌ها و آماده‌سازی نصب
• اجرای نصب‌کننده و تنظیمات اولیه
  • مراحل نصب از طریق نصب‌کننده گرافیکی
  • انتخاب مسیر نصب و تنظیمات پیش‌فرض
  • تنظیمات پیکربندی برای نصب اتوماتیک یا دستی
• پیکربندی در ابتدا پس از نصب
  • تنظیمات اولیه پیکربندی برای استفاده از OpManager
  • اتصال به دیتابیس داخلی یا خارجی
  • پیکربندی سرویس‌های مورد نیاز OpManager

فصل 3. مراحل نصب OpManager در لینوکس

• دانلود و نصب از طریق بسته‌های .tar یا .rpm
  • دانلود نسخه لینوکس OpManager
  • نصب از طریق خط فرمان و استفاده از دستور rpm یا tar
• پیکربندی فایل‌های پیکربندی در لینوکس
  • پیکربندی فایل‌های مربوط به سرویس‌ها و پورت‌ها
  • راه‌اندازی و مدیریت سرویس‌های OpManager از طریق سیستم‌عامل لینوکس

فصل 4. تنظیمات اولیه پس از نصب

• دسترسی به رابط کاربری وب (Web Interface)
  • تنظیمات دسترسی اولیه از طریق مرورگر وب
  • تغییرات اولیه تنظیمات و کانفیگ‌های پیش‌فرض
• تعریف نام کاربری و رمز عبور مدیر (Admin)
  • ایجاد و تنظیم دسترسی‌های ابتدایی برای مدیر سیستم
  • تنظیم سطوح دسترسی و امنیت برای سایر کاربران
• پیکربندی پورت‌ها و پروتکل‌ها
  • تنظیمات مربوط به پورت‌های پیش‌فرض و فایروال
  • فعال‌سازی و تنظیم پروتکل‌های ارتباطی مانند SNMP، WMI، ICMP

فصل 5. مدیریت مجوزها (Licensing)

• نحوه فعال‌سازی لایسنس OpManager
  • وارد کردن کلید لایسنس و فعال‌سازی نسخه
  • مدیریت لایسنس‌های سازمانی
• انتخاب نسخه مناسب (Free, Standard, Enterprise)
  • مقایسه ویژگی‌های هر نسخه از OpManager
  • نصب و راه‌اندازی ویژگی‌های نسخه استاندارد و حرفه‌ای
• بروزرسانی لایسنس‌ها
  • نحوه بروزرسانی و تمدید لایسنس‌های نرم‌افزاری
  • بررسی وضعیت لایسنس در رابط کاربری

فصل 6. تنظیمات اختیاری و پیشرفته

• پیکربندی پشتیبان‌گیری خودکار
  • تنظیمات مربوط به پشتیبان‌گیری از داده‌ها و پیکربندی‌ها
  • برنامه‌ریزی زمان‌بندی و مکان ذخیره‌سازی پشتیبان‌ها
• تنظیمات مربوط به امنیت و رمزنگاری
  • پیاده‌سازی امنیت در اتصال‌های شبکه
  • فعال‌سازی SSL/TLS برای رابط کاربری
• پیکربندی ارسال گزارش و هشدارهای اولیه
  • تنظیم اعلان‌ها و گزارش‌های اولیه
  • آزمایش ارسال ایمیل و پیامک برای هشدارها

فصل 7. عیب‌یابی مشکلات نصب

• مشکلات رایج هنگام نصب و راه‌اندازی OpManager
  • رفع مشکلات مربوط به نصب در سیستم‌عامل‌های مختلف
  • بررسی و حل مشکلات مربوط به فایل‌های پیکربندی
• پشتیبانی از سیستم‌عامل‌ها و سرویس‌های مختلف
  • حل مشکلات اتصال به دیتابیس‌ها و سرویس‌های مورد نیاز
  • بررسی لاگ‌ها و خطاهای نصب و راه‌اندازی

بخش 3. کشف دستگاه‌ها (Discovery)

فصل 1. مفهوم Auto Discovery

• تعریف Auto Discovery و اهمیت آن در مدیریت شبکه
• فرآیند کشف خودکار دستگاه‌ها و تجهیزات شبکه
• تنظیمات و پیکربندی Auto Discovery برای شناسایی دستگاه‌های جدید
• مزایای استفاده از کشف خودکار در مقایسه با افزودن دستی دستگاه‌ها

فصل 2. روش‌های کشف دستگاه‌ها

• SNMP (Simple Network Management Protocol)
  • معرفی پروتکل SNMP و نحوه استفاده از آن برای کشف دستگاه‌ها
  • تنظیمات SNMP در دستگاه‌های مختلف (روترها، سوئیچ‌ها، فایروال‌ها)
  • نحوه اتصال OpManager به دستگاه‌ها از طریق SNMP
• WMI (Windows Management Instrumentation)
  • آشنایی با WMI برای کشف دستگاه‌های ویندوز
  • پیکربندی و اتصال OpManager به سرورهای ویندوز با استفاده از WMI
  • مزایا و محدودیت‌های استفاده از WMI در کشف دستگاه‌ها
• CLI (Command Line Interface)
  • استفاده از CLI برای اتصال به دستگاه‌های شبکه و کشف آن‌ها
  • تنظیمات لازم برای ارتباط OpManager با دستگاه‌ها از طریق CLI
  • روش‌های شناسایی دستگاه‌های غیرقابل کشف با SNMP یا WMI

فصل 3. افزودن دستگاه‌ها به صورت دستی

• روش‌های دستی افزودن دستگاه‌های شبکه به OpManager
• وارد کردن اطلاعات IP، نوع دستگاه و شناسه‌ها
• تنظیمات و پیکربندی اضافی برای هر دستگاه
• تعیین گروه‌ها و دسته‌بندی دستگاه‌ها به‌صورت دستی
• مدیریت دسترسی و تنظیمات امنیتی برای دستگاه‌های اضافه شده

فصل 4. گروه‌بندی دستگاه‌ها و سازماندهی شبکه

• اهمیت گروه‌بندی دستگاه‌ها برای مدیریت بهتر
• ایجاد گروه‌های مختلف بر اساس نوع دستگاه (مثلاً سرورها، روترها، سوئیچ‌ها)
• تخصیص گروه‌ها به سایت‌ها یا زیرشبکه‌های خاص
• استفاده از فیلترها و برچسب‌ها برای سازماندهی دستگاه‌ها
• تنظیمات جغرافیایی و منطقه‌ای برای شبکه‌های توزیع‌شده

فصل 5. جستجو و شناسایی دستگاه‌های جدید

• نحوه جستجو برای دستگاه‌های جدید در شبکه با استفاده از ابزارهای OpManager
• شناسایی دستگاه‌ها و سرویس‌های جدید بدون نیاز به تنظیمات دستی
• استفاده از ابزارهای Ping Discovery و Subnet Discovery برای کشف دستگاه‌ها
• استفاده از Auto Discovery Scheduler برای کشف دستگاه‌های جدید در زمان‌های خاص

فصل 6. مدیریت دستگاه‌های کشف‌شده

• نحوه مدیریت و ویرایش دستگاه‌های شناسایی‌شده در OpManager
• تخصیص دستگاه‌ها به گروه‌های مناسب
• فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی دستگاه‌ها در صورت لزوم
• بررسی وضعیت دستگاه‌ها و اصلاح مشکلات کشف

فصل 7. اعمال تنظیمات پیشرفته برای کشف دستگاه‌ها

• تنظیمات پیشرفته Auto Discovery (مانند زمان‌بندی و محدوده IP)
• تنظیمات خودکار برای شناسایی دستگاه‌ها در شبکه‌های بزرگ
• اعمال سیاست‌های خاص برای کشف دستگاه‌ها بر اساس نوع یا موقعیت

فصل 8. گزارش‌گیری از نتایج کشف دستگاه‌ها

• نحوه تولید گزارش‌های کشف دستگاه‌ها برای ارزیابی و تحلیل شبکه
• مشاهده و فیلتر نتایج کشف برای دستگاه‌های فعال یا غیرفعال
• ذخیره و ارسال گزارش‌های کشف دستگاه‌ها به ذینفعان و مدیران شبکه

فصل 9. عیب‌یابی و رفع مشکلات در کشف دستگاه‌ها

• شناسایی مشکلات رایج در کشف دستگاه‌ها و روش‌های رفع آن‌ها
• مشکلات مربوط به پیکربندی SNMP، WMI یا CLI و راه‌حل‌های آن‌ها
• بررسی لاگ‌های کشف دستگاه‌ها و حل مشکلات ارتباطی
• نظارت بر دستگاه‌های غیرقابل کشف و یافتن علل بروز مشکل

بخش 4. آشنایی با رابط کاربری (UI)

فصل 1. معرفی اجزای مختلف رابط کاربری (UI)

• معرفی رابط کاربری و اجزای کلیدی آن
• بررسی قسمت‌های مختلف صفحه اصلی و داشبورد
• آشنایی با نوارهای ابزار و منوهای دسترسی سریع
• اهمیت طراحی کاربر پسند در OpManager

فصل 2. بررسی و کار با داشبورد (Dashboard)

• اجزای داشبورد و نحوه استفاده از آن
• استفاده از Status Widgets برای مشاهده وضعیت کلی شبکه
• نحوه نمایش و نظارت بر دستگاه‌ها و وضعیت آن‌ها
• اضافه کردن و تنظیم ویجت‌های مختلف
• نحوه استفاده از Real-time Graphs و Performance Metrics
• ایجاد داشبوردهای سفارشی برای نیازهای خاص
• تغییر و تنظیم ترتیب ویجت‌ها و اطلاعات نمایش داده‌شده

فصل 3. سفارشی‌سازی داشبورد و صفحات نمایشی

• تنظیم و طراحی داشبورد برای نمایش اطلاعات مورد نظر
• انتخاب نمایشگرها و گراف‌های مختلف برای مشاهده اطلاعات دقیق
• تنظیم فیلترها برای جستجو و نمایش داده‌های خاص
• نحوه مرتب‌سازی داده‌ها بر اساس اولویت‌ها و نیازهای شبکه
• استفاده از گزینه‌های “Edit Dashboard” برای تغییرات دلخواه
• تنظیم اندازه و نحوه چیدمان ویجت‌ها بر اساس نیاز کاربر

فصل 4. کار با منوهای مدیریتی

• آشنایی با منوهای مختلف در بخش مدیریتی
• استفاده از منوهای اصلی برای دسترسی به ابزارهای مختلف
• بررسی گزینه‌های “Configuration” و “Admin”
• کار با منوی Reports برای ایجاد و مشاهده گزارشات
• تنظیمات مربوط به User Management و Roles

فصل 5. تنظیمات ویجت‌ها و گزارش‌های گرافیکی

• آشنایی با ویجت‌های مختلف:
  • CPU Usage, Memory Usage, Disk Usage, Network Traffic
• نحوه اضافه کردن ویجت‌های جدید به داشبورد
• تنظیم ویجت‌ها برای مشاهده عملکرد سیستم به‌صورت گرافیکی
• نحوه کار با گراف‌ها و نمودارهای عملکرد شبکه
• سفارشی‌سازی گزارش‌های گرافیکی برای نمایش داده‌های خاص

فصل 6. جستجو و فیلتر کردن اطلاعات

• استفاده از Search Bar برای جستجوی سریع دستگاه‌ها و گزارش‌ها
• فیلتر کردن داده‌ها بر اساس معیارهای مختلف
• تنظیم فیلترهای زمان‌بندی و وضعیت برای اطلاعات شبکه
• استفاده از فیلترهای پیشرفته برای نظارت دقیق‌تر روی دستگاه‌ها و وضعیت آن‌ها

فصل 7. استفاده از ابزارهای تحلیل پیشرفته در UI

• نحوه کار با ابزارهای “Performance Analyzer” در رابط کاربری
• استفاده از نمودارها و گزارش‌های دقیق برای تحلیل ترافیک و پهنای باند
• بررسی معیارهای عملکرد و تشخیص مشکلات شبکه از طریق UI
• ایجاد Drill-Down Reports برای تحلیل دقیق‌تر مشکلات و وضعیت شبکه

فصل 8. نمایش وضعیت دستگاه‌ها و تجهیزات

• نحوه نمایش وضعیت تجهیزات شبکه مانند روترها, سوئیچ‌ها, سرورها
• نحوه مشاهده وضعیت اینترفیس‌ها و پورت‌های مختلف
• بررسی و مدیریت دستگاه‌های آنلاین و آفلاین از طریق داشبورد
• آشنایی با رنگ‌ها و نمادهای مختلف وضعیت دستگاه‌ها (Online, Offline, Critical, Warning)

فصل 9. بخش‌های جانبی رابط کاربری

• استفاده از “Quick Links” و ابزارهای دسترسی سریع
• کار با Logs and Events برای مشاهده فعالیت‌های اخیر
• آشنایی با “Notification Area” برای دریافت هشدارهای آنی
• استفاده از Help and Documentation برای جستجو و یافتن راهنماها

فصل 10. ذخیره و به اشتراک‌گذاری تنظیمات UI

• نحوه ذخیره داشبوردهای شخصی‌سازی شده
• به اشتراک‌گذاری داشبورد با دیگر کاربران
• تنظیمات اشتراک‌گذاری گزارش‌ها و داده‌های خاص برای تیم‌ها
• ایجاد گزارشات زمانی برای ارسال به مدیران

بخش 5. مانیتورینگ شبکه و دستگاه‌ها

فصل 1. مانیتورینگ سرورها و ماشین‌های مجازی

• نظارت بر سرورهای ویندوز و لینوکس:
  • نصب و پیکربندی OpManager برای نظارت بر سرورهای مختلف
  • نظارت بر سلامت سیستم (CPU, RAM, Disk, I/O)
  • نظارت بر سرویس‌ها و فرآیندهای مختلف در سرورها
  • تنظیم هشدارها برای مقادیر بحرانی
• نظارت بر ماشین‌های مجازی (VMs):
  • نحوه مانیتورینگ VMware و Hyper-V
  • نظارت بر منابع مصرفی ماشین‌های مجازی (CPU, RAM, Disk)
  • بررسی وضعیت هاست‌های فیزیکی و ماشین‌های مجازی
  • تنظیمات نظارتی برای ماشین‌های مجازی خاص

فصل 2. مانیتورینگ تجهیزات شبکه (روتر، سوئیچ، فایروال)

• مانیتورینگ روترها:
  • نظارت بر عملکرد روترها و درگاه‌ها
  • بررسی وضعیت پورت‌ها، پروتکل‌های مسیریابی (RIP, OSPF, BGP)
  • تحلیل کیفیت سرویس‌ها (QoS)
• مانیتورینگ سوئیچ‌ها:
  • نظارت بر پورت‌های سوئیچ و وضعیت آنها
  • بررسی ترافیک شبکه از طریق سوئیچ‌ها
  • نظارت بر VLAN‌ها و پروتکل‌های spanning tree
• مانیتورینگ فایروال‌ها:
  • بررسی وضعیت فایروال‌ها و پیکربندی‌های امنیتی
  • تحلیل ترافیک ورودی و خروجی
  • تنظیم هشدار برای حملات شبکه‌ای و مشکلات فایروال‌ها

فصل 3. نظارت بر وضعیت پورت‌ها و اینترفیس‌ها

• مانیتورینگ پورت‌ها:
  • بررسی وضعیت پورت‌ها (Up/Down)
  • نظارت بر ترافیک عبوری از پورت‌ها (Inbound/Outbound)
  • تحلیل پهنای باند و تاخیر در ارتباطات
• مانیتورینگ اینترفیس‌ها:
  • نظارت بر پیکربندی و عملکرد اینترفیس‌ها
  • بررسی میزان استفاده از پهنای باند
  • ارزیابی مصرف منابع در اینترفیس‌ها (مانند CPU و Memory)

فصل 4. نظارت بر پهنای باند و ترافیک شبکه

• نظارت بر پهنای باند:
  • نظارت بر میزان استفاده از پهنای باند در سطح شبکه
  • تجزیه و تحلیل مصرف پهنای باند به‌صورت لحظه‌ای
  • تشخیص ازدحام شبکه و مشکلات عملکرد
• تحلیل ترافیک شبکه:
  • استفاده از NetFlow Analyzer برای تجزیه و تحلیل دقیق ترافیک
  • تشخیص منابع مصرفی شبکه و تخصیص ترافیک
  • بررسی ترافیک ورودی و خروجی از دستگاه‌های مختلف
  • شناسایی و تحلیل ترافیک غیرمجاز یا مشکوک

فصل 5. نظارت بر دستگاه‌ها و اپلیکیشن‌ها

• نظارت بر دستگاه‌های متصل به شبکه:
  • شناسایی و نظارت بر دستگاه‌های مختلف (کامپیوترها، چاپگرها، دوربین‌ها)
  • ارزیابی وضعیت سلامت و عملکرد دستگاه‌ها
  • شناسایی دستگاه‌های در حال خرابی یا نیازمند نگهداری
• نظارت بر اپلیکیشن‌ها:
  • نظارت بر عملکرد سرویس‌ها و اپلیکیشن‌های در حال اجرا
  • بررسی وضعیت و میزان استفاده از منابع توسط اپلیکیشن‌ها
  • نظارت بر پروتکل‌های مختلف (HTTP, FTP, SMTP)

فصل 6. نظارت بر امنیت و پروتکل‌های شبکه

• نظارت بر امنیت شبکه:
  • نظارت بر پروتکل‌های امنیتی مانند IPSec, SSL/TLS
  • بررسی وضعیت فایروال‌ها، IDS/IPS و سیستم‌های تشخیص نفوذ
  • نظارت بر فعالیت‌های مشکوک و گزارش‌گیری در مورد تهدیدات امنیتی
• بررسی پروتکل‌ها و اتصالات شبکه:
  • بررسی پروتکل‌های شبکه‌ای مانند ICMP, TCP/UDP
  • تجزیه و تحلیل خطاهای پروتکلی و ارتباطات معیوب

فصل 7. ارائه گزارش‌های دقیق و سفارشی

• گزارش‌گیری از وضعیت شبکه:
  • تولید گزارش‌های وضعیت شبکه برای مدیران
  • تنظیم گزارش‌های دوره‌ای برای ارزیابی عملکرد شبکه
  • ایجاد گزارش‌های سفارشی با استفاده از ابزارهای داخلی
• گزارش‌گیری از دستگاه‌ها و تجهیزات شبکه:
  • ایجاد گزارش‌های جداگانه برای هر دستگاه یا گروهی از دستگاه‌ها
  • تنظیم هشدارها و پیگیری گزارش‌های خطاها و مشکلات

فصل 8. مشارکت در بهینه‌سازی شبکه

• شناسایی گلوگاه‌های شبکه:
  • تحلیل منابع شبکه و شناسایی گلوگاه‌ها
  • ارائه راهکارهایی برای بهبود عملکرد شبکه
• بهینه‌سازی مصرف منابع شبکه:
  • ارزیابی و بهینه‌سازی استفاده از پهنای باند
  • مدیریت و کنترل ترافیک اضافی یا غیر ضروری

سر فصل دوره :

فیلم معرفی ابزار های مانیتورینگ

جلسه معرفی دوره آموزشی

جلسه اول

جلسه دوم

جلسه سوم

جلسه چهارم

جلسه پنجم