دانلود کتاب آموزشی اسکریپت‌نویسی برای مدیریت تماس‌ها با Python جلد اول

این دوره آموزشی به شما کمک می‌کند تا با استفاده از زبان Python، وظایف مدیریتی و عملیاتی مربوط به Asterisk را خودکارسازی کنید. محتوای دوره به گونه‌ای طراحی شده است که بتوانید ارتباط میان Python و Asterisk را به طور کامل درک کنید و اسکریپت‌های کاربردی بنویسید.

فصل 1: آشنایی با Asterisk و Python

1. معرفی Asterisk و نقش آن در سیستم‌های تلفنی VoIP.
2. مفاهیم پایه Python برای مبتدیان (ساختار زبان، متغیرها، و توابع).
3. مروری بر Asterisk REST Interface (ARI) و AMI (Asterisk Manager Interface).
4. نصب ابزارها:
   • نصب Asterisk.
   • نصب Python و کتابخانه‌های مرتبط (مثل pyst2 و ari-py).

فصل 2: کار با Asterisk Manager Interface (AMI)

1. آشنایی با AMI و ساختار پروتکل آن.
2. تنظیمات فایل manager.conf برای دسترسی به AMI.
3. اتصال به AMI با استفاده از Python.
4. دریافت اطلاعات تماس‌ها:
   • مانیتورینگ تماس‌ها.
   • گزارش‌گیری از لاگ‌ها.
5. ارسال دستورات به Asterisk:
   • ساختن و قطع تماس.
   • مدیریت صف تماس‌ها.

فصل 3: کار با Asterisk REST Interface (ARI)

1. آشنایی با ARI و مقایسه آن با AMI.
2. تنظیمات فایل http.conf و ari.conf.
3. نصب کتابخانه ari-py و کار با آن.
4. ساخت پروژه اولیه:
   • ارسال درخواست‌های GET، POST و DELETE به ARI.
   • دریافت وضعیت تماس‌ها و کانال‌ها.
5. ایجاد یک اپلیکیشن ساده ARI برای مدیریت تماس‌ها.

فصل 4: اسکریپت‌نویسی برای مدیریت تماس‌ها

1. خودکارسازی مدیریت تماس‌ها:
   • ساخت تماس‌های خودکار (Outbound Calls).
   • پاسخ‌دهی خودکار به تماس‌های ورودی (Inbound Calls).
2. ایجاد سیستم IVR (Interactive Voice Response) ساده:
   • ضبط پیام‌ها.
   • پخش فایل‌های صوتی.
   • هدایت تماس بر اساس ورودی کاربر.
3. مدیریت صف تماس‌ها:
   • افزودن تماس‌ها به صف.
   • تنظیم اولویت تماس‌ها.
4. مانیتورینگ تماس‌ها:
   • ثبت جزئیات تماس‌ها (Caller ID، مدت تماس، و وضعیت تماس).

فصل 5: یکپارچه‌سازی Python با پایگاه‌داده

1. آشنایی با پایگاه‌داده MySQL/PostgreSQL در سیستم‌های VoIP.
2. اتصال Python به پایگاه‌داده با کتابخانه SQLAlchemy.
3. ذخیره جزئیات تماس‌ها در پایگاه‌داده.
4. اجرای گزارش‌های پویا و نمایش اطلاعات تماس‌ها.

فصل 6: امنیت و بهینه‌سازی

1. روش‌های افزایش امنیت در ارتباط Python با Asterisk.
   • استفاده از رمزنگاری برای ارتباط با AMI و ARI.
   • مدیریت دسترسی‌ها در Asterisk.
2. بهینه‌سازی کد Python برای کارایی بهتر:
   • مدیریت خطاها.
   • بهینه‌سازی زمان پاسخ‌گویی.

فصل 7: پروژه نهایی

1. طراحی و پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت تماس سفارشی:
   • تنظیمات تماس خودکار برای پیگیری مشتریان.
   • ایجاد سیستم هشدار صوتی (Notification System).
2. ایجاد داشبورد مدیریتی ساده با Flask/Django برای مانیتورینگ تماس‌ها.

پیش‌نیازها

• آشنایی پایه با مفاهیم VoIP و Asterisk.
• آشنایی اولیه با Python (در حد کار با توابع و ساختارهای داده).
• دسترسی به سرور Asterisk برای انجام آزمایش‌ها.

این دوره برای مهندسان VoIP، مدیران سیستم و برنامه‌نویسانی که می‌خواهند سیستم‌های Asterisk را خودکارسازی کنند، بسیار مفید است.