دوره آموزشی Brand Management: Aligning Business, Brand, and Behaviour

دوره آموزشی Brand Management: Aligning Business, Brand, and Behaviour که توسط دانشگاه لندن ارائه می‌شود، به دانشجویان کمک می‌کند تا مفاهیم و استراتژی‌های مدیریت برند را به شیوه‌ای موثر درک کنند و نحوه هم‌راستایی برند با کسب‌وکار و رفتار مصرف‌کنندگان را بیاموزند. در زیر، سر فصل‌های اصلی این دوره آورده شده است:

سر فصل‌های دوره Brand Management: Aligning Business, Brand, and Behaviour:

1. Introduction to Brand Management
   • اهمیت برند در بازارهای رقابتی
   • نحوه شکل‌گیری و ارزیابی برند
   • روندهای جدید در مدیریت برند
2. Brand Strategy and Positioning
   • استراتژی‌های برند و تحلیل موقعیت برند در بازار
   • تشخیص و تعریف ارزش‌های برند
   • نحوه پیاده‌سازی استراتژی‌های برند برای جذب مشتریان
3. Aligning Brand and Business Objectives
   • هم‌راستایی اهداف کسب‌وکار و برند
   • تحلیل استراتژی‌های برند برای رشد بلندمدت
   • تطابق اهداف برند با ارزش‌های شرکت
4. Building a Strong Brand Identity
   • ساخت هویت برند و عناصر آن (شعار، لوگو، رنگ‌ها و… )
   • ارتباط بین هویت برند و رفتار مصرف‌کننده
   • اهمیت طراحی و پیام برند
5. Brand Communication and Consumer Behaviour
   • نحوه ارتباط برند با مشتریان
   • تحلیل رفتار مصرف‌کننده و تأثیر آن بر استراتژی برند
   • تبلیغات و کمپین‌های برند
6. Brand Loyalty and Customer Experience
   • ایجاد وفاداری برند و تقویت تجربه مشتری
   • تاثیر تجربه مشتری بر رفتار برند
   • مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در استراتژی برند
7. Managing Brand Equity
   • تعریف و ارزیابی سرمایه برند
   • راه‌های افزایش ارزش برند در طول زمان
   • تحلیل رقابت و شرایط بازار برای تقویت برند
8. Brand Crisis and Reputation Management
   • مدیریت بحران برند
   • استراتژی‌های مقابله با بحران‌ها و حفظ اعتبار برند
   • ترمیم برند و بازسازی شهرت آن در بازار
9. Global Branding and Digital Strategies
   • مدیریت برند در مقیاس جهانی
   • استراتژی‌های برند در فضای دیجیتال و استفاده از رسانه‌های اجتماعی
   • نقش دیجیتال مارکتینگ در رشد و توسعه برند
10. Brand Measurement and Analytics
    • ابزارهای اندازه‌گیری موفقیت برند
    • تحلیل داده‌های برند و استفاده از آن برای بهبود استراتژی‌ها
    • ارزیابی اثربخشی کمپین‌های برند

این دوره مناسب برای افرادی است که می‌خواهند مدیریت برند را در سطوح مختلف کسب‌وکار و به ویژه در دنیای دیجیتال و بازارهای جهانی یاد بگیرند.