خدمات شبکه فراز نتورک | پیشرو در ارائه خدمات دیتاسنتری و کلود
بخش 10. عیبیابی و بهینهسازی عملکرد در Vtiger CRM
فصل 1. شناسایی مشکلات عملکردی رایج
- مشکلات عملکردی در ماژولها و پلاگینهای سفارشی.
- بررسی علل کندی بارگذاری صفحات و عملیاتهای پایگاه داده.
- مشکلات در بارگذاری دادهها و تعاملات با APIها.
- شناسایی مشکلات بارگذاری و نمایش دادهها در صفحات داشبورد.
فصل 2. ابزارهای اشکالزدایی در PHP
- استفاده از Xdebug برای اشکالزدایی کد PHP.
- روشهای شبیهسازی خطا و ردیابی دقیقتر آنها در کد.
- شناسایی مشکلات عملکردی در عملیاتهای پیچیده SQL.
فصل 3. پروفایلینگ و بهینهسازی کد PHP
- پروفایلینگ کد PHP با استفاده از ابزارهایی مانند Tideways یا Blackfire.
- شناسایی کدهایی که موجب کاهش عملکرد سیستم میشوند.
- بهینهسازی دستورات SQL در کد برای کاهش زمان پردازش.
فصل 4. بهینهسازی پایگاه داده و عملیاتهای SQL
- بررسی و بهینهسازی ساختار جداول پایگاه داده.
- ایندکسگذاری و استفاده بهینه از ایندکسها در جداول پایگاه داده.
- بهینهسازی پرسوجوهای SQL برای جلوگیری از کندی در پردازش دادهها.
- استفاده از Explain Plan برای بررسی اجرای کوئریها و شناسایی نقاط ضعف.
فصل 5. بهبود زمان بارگذاری صفحات و عملیاتها
- استفاده از Caching برای ذخیرهسازی موقت دادهها و افزایش سرعت بارگذاری.
- بهینهسازی کدهای جاوااسکریپت و CSS برای بارگذاری سریعتر صفحات.
- مدیریت تصاویر و فایلهای استاتیک برای کاهش زمان بارگذاری صفحات.
فصل 6. مدیریت منابع سرور و بهینهسازی عملکرد سرور
- بررسی تنظیمات PHP و سرور برای بهینهسازی منابع (مانند حافظه و پردازنده).
- استفاده از Load Balancer و مدیریت ترافیک برای جلوگیری از کاهش سرعت در بارگذاری.
- بهینهسازی تنظیمات وبسرور (مانند Apache یا Nginx) برای کاهش زمان پاسخ.
فصل 7. نظارت و مانیتورینگ عملکرد سیستم
- ابزارهای مانیتورینگ مانند New Relic یا Datadog برای نظارت بر عملکرد سیستم.
- استفاده از ابزارهای تحلیل لاگها مانند ELK Stack برای شناسایی مشکلات و ایرادات.
- گزارشدهی و شبیهسازی بار برای ارزیابی توان عملیاتی سیستم تحت فشار.
فصل 8. مدیریت و بهینهسازی لاگها و گزارشها
- جمعآوری و تحلیل لاگهای خطا در Vtiger CRM برای شناسایی مشکلات.
- روشهای ذخیره و مدیریت لاگها برای جلوگیری از پر شدن حافظه.
- استفاده از لاگهای پیشرفته برای تحلیل و رفع خطاها در سیستم.
فصل 9. رفع مشکلات مرتبط با عملکرد APIها
- شناسایی مشکلات عملکردی در APIهای داخلی و یکپارچگی با سیستمهای خارجی.
- بهینهسازی عملکرد APIهای RESTful برای کاهش زمان پاسخ و افزایش سرعت.
- تست و عیبیابی ارتباطات API با ابزارهایی مانند Postman یا Swagger.
فصل 10. استانداردهای امنیتی و تأثیر آنها بر عملکرد
- تأثیر تدابیر امنیتی مانند رمزنگاری و احراز هویت بر سرعت و عملکرد سیستم.
- شناسایی آسیبپذیریهای امنیتی و رفع آنها برای جلوگیری از سوءاستفاده و کاهش کارایی.
- بهینهسازی ارتباطات HTTPS و SSL برای افزایش امنیت بدون کاهش سرعت.
فصل 11. بهینهسازی فرآیندهای خودکار (Workflows)
- شناسایی فرآیندهای خودکار کند در Vtiger CRM.
- بهینهسازی قوانین تجاری و اقدامات خودکار در سیستم.
- استفاده از تکنیکهای بهینهسازی در زمانبندی و مدیریت فرآیندها.
فصل 12. نظارت بر عملکرد در محیطهای تولید
- تکنیکهای نظارت بر سیستمهای زنده و فعال.
- استفاده از ابزارهای نظارتی برای تحلیل و رفع مشکلات در محیطهای تولید.
- انجام بهروزرسانیها و تغییرات بدون اختلال در عملکرد سیستم.
فصل 13. استفاده از روشهای تست بار و فشار
- تست عملکرد سیستم تحت بار بالا (Load Testing).
- شبیهسازی حجم زیادی از دادهها و درخواستها برای ارزیابی میزان کارایی.
- تحلیل نتایج تست بار و شناسایی گلوگاههای عملکردی.
بخش 11. تست و پیادهسازی کد در Vtiger CRM
فصل 1. مفاهیم تست در توسعه نرمافزار
- چرا تست نرمافزار اهمیت دارد؟
- انواع مختلف تستها: تست واحد (Unit Testing)، تست یکپارچگی (Integration Testing)، تست سیستم (System Testing)
- تفاوتهای بین تست دستی و تست خودکار
- اصول تست در محیطهای توسعه CRM
فصل 2. استفاده از ابزارهای تست در Vtiger CRM
- ابزارهای تست یونیت برای PHP: PHPUnit و روشهای استفاده از آن
- تنظیمات اولیه PHPUnit برای تست ماژولها در Vtiger
- آشنایی با ابزارهای شبیهسازی و Mocking برای تست APIها و توابع مستقل
- روشهای تست پایگاه داده و اعتبارسنجی اطلاعات
فصل 3. پیادهسازی تستهای خودکار برای ماژولها
- نحوه ایجاد تستهای خودکار برای ماژولهای سفارشی در Vtiger
- نوشتن تستهای خودکار برای منطق کسبوکار و قواعد تجاری
- استفاده از ابزارهای CI/CD برای اجرای تستها در فرآیندهای توسعه
- پیادهسازی تستهای خودکار برای فرآیندهای کاری (Workflows) و رویدادهای سفارشی
فصل 4. آزمایش APIهای توسعهیافته
- معرفی ابزارهای تست API: Postman، SoapUI
- نحوه تست APIهای RESTful در Vtiger CRM
- تست درخواستها (Request) و پاسخها (Response) از سیستمهای خارجی
- شبیهسازی و تست احراز هویت API
- نحوه استفاده از مستندات API برای عیبیابی و تست ارتباطات
فصل 5. نحوه استفاده از ابزارهای CI/CD برای پیادهسازی بهروزرسانیها
- معرفی CI/CD و اهمیت آن در توسعه نرمافزارهای CRM
- پیکربندی Jenkins یا GitLab CI برای پروژههای Vtiger
- پیادهسازی فرآیندهای خودکار برای آزمایش، ساخت و استقرار ماژولها
- استفاده از Git برای مدیریت کد و ادغام تغییرات (Merge) در شاخههای مختلف
فصل 6. تست عملکرد سیستم پس از تغییرات
- انجام تست بارگذاری (Load Testing) برای ارزیابی عملکرد سیستم
- بررسی و تست واکنش سیستم در زمانهای پیک کاری
- استفاده از ابزارهای پروفایلینگ در PHP برای تحلیل مصرف منابع
- شبیهسازی دادههای با حجم بالا برای تست سیستم در شرایط واقعی
فصل 7. نظارت و عیبیابی پس از پیادهسازی کد
- روشهای نظارت بر سیستم پس از استقرار کد در محیط تولید
- مدیریت لاگها و گزارشها برای شناسایی خطاها
- استفاده از ابزارهای مانیتورینگ مانند New Relic یا Zabbix برای پایش عملکرد
- بهترین شیوههای بازخورد گرفتن از کاربران و تحلیل گزارشهای خطا
فصل 8. مدیریت نسخهها و بهروزرسانیهای کد
- استفاده از Git برای مدیریت نسخههای مختلف پروژه و بهروزرسانی ماژولها
- بهترین شیوهها برای برقراری سازگاری بین نسخههای مختلف سیستم
- مراحل آمادهسازی برای انتشار نسخه جدید ماژولها و پلاگینها
- نحوه تست کدهای جدید قبل از انتشار و ارزیابی تاثیرات آنها بر عملکرد سیستم
بخش 12. انتشار و نگهداری ماژولها و پلاگینها
فصل 1. مفاهیم کلیدی در انتشار ماژولها و پلاگینها
- تفاوت بین ماژولهای داخلی و سفارشی در Vtiger CRM.
- اهمیت مستندسازی ماژولها و پلاگینها.
- چرخه عمر ماژولها و پلاگینها در Vtiger CRM.
فصل 2. فرآیند انتشار ماژولها
- آمادهسازی ماژول برای انتشار: تستهای نهایی و بررسی عملکرد.
- فرآیند بستهبندی ماژولها برای نصب و انتشار (ZIP کردن، نسخهبندی).
- ایجاد بستههای نصبی ماژول برای کاربران نهایی و مستندسازی نحوه نصب.
- استفاده از سیستمهای کنترل نسخه مانند Git برای مدیریت انتشار.
فصل 3. انتشار و بهروزرسانی در محیطهای مختلف
- انتشار ماژولها در سرورهای محلی و ابری.
- مراحل بهروزرسانی ماژولها در محیطهای تولید.
- نحوه پیادهسازی بهروزرسانیها بدون ایجاد اختلال در عملکرد سیستم.
- استفاده از ابزارهای CI/CD برای اتوماسیون فرآیندهای انتشار و بهروزرسانی.
فصل 4. مدیریت نسخهها و پشتیبانی از بهروزرسانیها
- نگهداری و مدیریت نسخههای مختلف ماژولها و پلاگینها.
- راهاندازی فرآیندهای خودکار برای بررسی و نصب بهروزرسانیهای سیستم.
- بررسی مشکلات رایج در بهروزرسانیها و نحوه حل آنها.
فصل 5. تست ماژولها و پلاگینها پیش از انتشار
- استفاده از تستهای یونیت و آزمایشهای جامع برای اطمینان از عملکرد صحیح.
- پیادهسازی تستهای سازگاری و بررسی تداخلات با سیستمهای دیگر.
- استفاده از محیطهای تست برای شبیهسازی شرایط واقعی.
فصل 6. پشتیبانی پس از انتشار
- روشهای نظارت بر عملکرد ماژولها و پلاگینها در محیطهای تولید.
- برقراری سیستمهای نظرسنجی و دریافت بازخورد از کاربران.
- ارائه پشتیبانی فنی و رفع مشکلات فنی گزارششده از سوی کاربران.
- آموزش تیمهای پشتیبانی برای حل مشکلات رایج و درخواستهای سفارشی.
فصل 7. نگهداری مستمر و بهبود های آینده
- روشهای بهروزرسانی مستمر ماژولها برای پشتیبانی از ویژگیهای جدید Vtiger CRM.
- رفع باگها و مشکلات امنیتی در ماژولها.
- تحلیل عملکرد و استفاده از ابزارهای مانیتورینگ برای بهینهسازی سیستم.
- پیادهسازی بهبودهای سفارشی و ویژگیهای جدید بر اساس نیازهای کاربران.
فصل 8. مستندسازی و آموزش کاربران
- نحوه مستندسازی ماژولها و پلاگینها بهطور کامل.
- راهنمایی و آموزش به کاربران برای استفاده از ویژگیهای جدید.
- تهیه منابع آموزشی برای تیمهای فنی و کاربران نهایی.
فصل 9. مدیریت تغییرات و بهروزرسانیهای نسخههای مختلف
- بررسی تفاوتها و تغییرات میان نسخههای مختلف ماژولها.
- نحوه مدیریت بهروزرسانیها در نسخههای متفاوت Vtiger.
- برنامهریزی برای بهروزرسانیهای دورهای و هماهنگی با تیمهای مشتری.
فصل 10. مشکلات رایج در نگهداری ماژولها
- مشکلات احتمالی در انتشار و نحوه حل آنها.
- چالشهای نگهداری ماژولها در محیطهای بزرگ و توزیعشده.
- نحوه مدیریت خطاها و تأثیرات آنها بر عملکرد کلی سیستم.
بخش 13. پشتیبانی و نگهداری در فرآیند توسعه
فصل 1. مدیریت پشتیبانی از ماژولهای سفارشی
- فرآیندهای پشتیبانی برای ماژولها و پلاگینهای سفارشی Vtiger CRM.
- نحوه نظارت بر عملکرد ماژولها و شناسایی مشکلات رایج.
- تشخیص و رفع مشکلات مربوط به سازگاری نسخهها و بهروزرسانیها.
- بهترین روشهای گزارشدهی و مستندسازی مشکلات کاربران.
فصل 2. روشهای نظارت بر سیستم در محیطهای تولید
- استفاده از ابزارهای مانیتورینگ برای بررسی عملکرد سیستم و دادهها.
- نحوه نظارت بر پایگاه داده، سرورها و منابع سیستم.
- راهکارهای نظارتی برای شناسایی خطاهای پیشرفته یا کاهش عملکرد.
- تنظیم هشدارها و گزارشهای خودکار برای مشکلات سیستم.
فصل 3. بازخورد و نظرات کاربران برای بهبود توسعههای آینده
- نحوه دریافت و تحلیل بازخورد کاربران در سیستم Vtiger.
- راههای بهبود تجربه کاربری از طریق نظرات کاربران.
- استفاده از گزارشهای کاربری برای تعیین اولویتهای توسعه.
- نحوه ارزیابی و انتخاب تغییرات بر اساس نیازهای واقعی کسبوکار.
فصل 4. نگهداری و بهروزرسانی ماژولها و پلاگینها
- فرآیند بهروزرسانی و نگهداری منظم ماژولها و پلاگینها.
- نحوه اعمال تغییرات در ماژولها بدون ایجاد اختلال در عملکرد سیستم.
- راههای همگامسازی نسخههای جدید و بررسی سازگاری با نسخههای قبلی.
- ارائه راهنمایی برای نگهداری نسخههای مختلف و دسترسی به نسخههای پشتیبانیشده.
فصل 5. مستندسازی برای ماژولها و پلاگینهای سفارشی
- ایجاد مستندات فنی برای ماژولها و پلاگینهای سفارشی.
- نحوه نگارش مستندات کاربری و فنی برای استفاده آسان تیمهای مختلف.
- اهمیت مستندسازی تغییرات و بهروزرسانیها برای تیمهای پشتیبانی.
- ابزارها و روشهای ایجاد و مدیریت مستندات پروژه.
فصل 6. مدیریت نسخهها و ادغام تغییرات در محیط تولید
- استفاده از Git برای مدیریت نسخهها و ادغام تغییرات.
- فرآیندهایی برای ادغام تغییرات در سیستم تولیدی و تست قبل از انتشار.
- ابزارهای CI/CD برای مدیریت بهروزرسانیها و اجرای تغییرات بهصورت خودکار.
- بررسی دقیق نتایج تغییرات پس از بهروزرسانی و بهکارگیری آنها در سیستم زنده.
فصل 7. پشتیبانی از سیستمهای یکپارچهسازی شده (API)
- راهکارهای نظارت بر ارتباطات API و سیستمهای یکپارچهشده.
- پشتیبانی و رفع مشکلات APIهای یکپارچهسازی شده.
- بررسی و تحلیل وضعیت اتصال به سیستمهای خارجی و اطلاعات منتقلشده.
- نگهداری امنیت و مدیریت دسترسی در APIهای Vtiger.
هدف دوره:
- آموزش نحوه توسعه و برنامهنویسی ماژولها، پلاگینها و ویژگیهای سفارشی در Vtiger CRM
- آشنایی با ابزارها و تکنیکهای توسعه برای بهینهسازی عملکرد و یکپارچگی Vtiger CRM با سیستمهای دیگر
- توانمندسازی شرکتکنندگان برای ایجاد سیستمهای CRM سفارشیشده که نیازهای خاص کسبوکارها را برآورده کند.
نقد و بررسی وجود ندارد.