دانلود کتاب آموزشی برنامه‌نویسی و توسعه در Vtiger CRM جلد اول

این دوره به منظور آشنایی شرکت‌کنندگان با فرآیندهای توسعه و برنامه‌نویسی در سیستم Vtiger CRM طراحی شده است. در این دوره، شرکت‌کنندگان یاد خواهند گرفت که چگونه ماژول‌ها، پلاگین‌ها و قابلیت‌های سفارشی برای نیازهای خاص خود ایجاد کنند. همچنین، به مفاهیم مربوط به توسعه API و یکپارچگی با سیستم‌های دیگر پرداخته خواهد شد.

بخش 1. مقدمه‌ای بر Vtiger CRM و توسعه آن

فصل 1. معرفی Vtiger CRM

• تعریف CRM و نقش آن در مدیریت ارتباط با مشتریان.
• تاریخچه و معرفی سیستم Vtiger CRM.
• مقایسه Vtiger با دیگر سیستم‌های CRM (مانند Salesforce و Zoho).
• مزایا و کاربردهای Vtiger در صنایع مختلف.

فصل 2. معماری و ساختار Vtiger CRM

• اجزای اصلی معماری Vtiger CRM:
  • ماژول‌ها (Modules) و نقش آن‌ها در سیستم.
  • پلاگین‌ها (Plugins) و کاربرد آن‌ها.
  • رابط کاربری (UI) و قابلیت‌های سفارشی‌سازی.
• ساختار داده‌ها و پایگاه داده در Vtiger.

فصل 3. نصب و راه‌اندازی اولیه Vtiger CRM

• نصب نسخه استاندارد Vtiger CRM بر روی سرور محلی (Localhost).
• تنظیمات اولیه پس از نصب:
  • تعریف کاربران و نقش‌ها.
  • مدیریت دسترسی‌ها و مجوزها.
  • پیکربندی تنظیمات ایمیل، زبان و منطقه زمانی.
• بررسی محیط پیش‌فرض Vtiger (داشبورد، ماژول‌ها، و تنظیمات).

فصل 4. آشنایی با ابزارهای توسعه Vtiger CRM

• ابزارهای توسعه موردنیاز:
  • PHP، MySQL، JavaScript، HTML و CSS.
  • معرفی IDEهای مناسب (مانند PHPStorm و Visual Studio Code).
• بررسی مستندات رسمی Vtiger و منابع مفید برای توسعه‌دهندگان.
• استفاده از Git برای مدیریت نسخه‌ها و همکاری تیمی.

فصل 5. روش‌های سفارشی‌سازی در Vtiger CRM

• تفاوت بین سفارشی‌سازی (Customization) و توسعه (Development).
• روش‌های ساده سفارشی‌سازی:
  • تغییرات در تنظیمات ماژول‌ها.
  • ایجاد فیلدهای جدید.
  • تعریف گردش کارهای ساده.
• بررسی محدودیت‌ها و نیاز به توسعه اختصاصی.

فصل 6. مقدمه‌ای بر توسعه و برنامه‌نویسی در Vtiger CRM

• مروری بر معماری MVC و کاربرد آن در Vtiger.
• نحوه نوشتن کدهای PHP و استفاده از کلاس‌های Vtiger.
• تنظیم محیط توسعه برای شروع برنامه‌نویسی.
• مثال‌هایی از توابع پرکاربرد در توسعه ماژول‌ها.

بخش 2. ساختار و معماری Vtiger CRM

فصل 1. معماری کلی Vtiger CRM:

• مروری بر ساختار MVC (Model-View-Controller) در Vtiger.
• نقش هر جزء (مدل، نما، کنترلر) در سیستم.
• نحوه تعامل اجزا برای پردازش درخواست‌ها.

فصل 2. مدیریت ماژول‌ها و داده‌ها:

• نحوه مدیریت ماژول‌ها و ساختار داده‌ها.
• بررسی نحوه ذخیره‌سازی داده‌ها در پایگاه داده.
• تفکیک داده‌های سفارشی و داده‌های پیش‌فرض.

فصل 3. بررسی اجزای اصلی معماری:

• مدل‌ها (Models):
  • طراحی و مدیریت داده‌ها.
  • استفاده از کلاس‌های ORM برای دسترسی به داده‌ها.
• کنترلرها (Controllers):
  • مدیریت درخواست‌ها و تصمیم‌گیری در سیستم.
  • نحوه افزودن منطق کسب‌وکار به کنترلرها.
• نماها (Views):
  • نمایش داده‌ها به کاربران.
  • طراحی و سفارشی‌سازی قالب‌های صفحات.

فصل 4. سیستم مدیریت کاربران و نقش‌ها:

• نحوه تعریف کاربران و تنظیمات نقش‌ها.
• دسترسی‌ها و مجوزها در سطح ماژول‌ها و داده‌ها.
• گسترش قابلیت‌های امنیتی در مدیریت کاربران.

فصل 5. تعامل با پایگاه داده:

• ساختار جداول پایگاه داده در Vtiger.
• نحوه نگاشت مدل‌های سیستم به جداول پایگاه داده.
• بررسی ارتباطات جداول و نحوه مدیریت آن‌ها.

فصل 6. منطق کسب‌وکار و گسترش سیستم:

• پیاده‌سازی قوانین تجاری در ماژول‌ها.
• نحوه گسترش معماری موجود برای افزودن قابلیت‌های جدید.
• مدیریت تغییرات در ساختار ماژول‌ها و داده‌ها.

فصل 7. ماژول‌های اصلی و ارتباطات بین آن‌ها:

• آشنایی با ماژول‌های از پیش تعریف‌شده (مانند Sales، Support، Inventory).
• نحوه ارتباط و تعامل بین ماژول‌ها.
• استفاده از ماژول‌های موجود برای ساخت ماژول‌های سفارشی.

فصل 8. فریم‌ورک داخلی و قابلیت‌های توسعه‌پذیری:

• نحوه استفاده از فریم‌ورک داخلی Vtiger.
• بررسی قابلیت‌های افزونه‌های داخلی و نحوه استفاده از آن‌ها.
• توسعه ویژگی‌های جدید بر اساس نیازهای سازمان.

بخش 3. آشنایی با محیط توسعه و نصب ابزارهای لازم

فصل 1. آماده‌سازی محیط توسعه:

• معرفی پیش‌نیازهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری برای نصب Vtiger CRM.
• راه‌اندازی یک سرور محلی با استفاده از ابزارهایی مانند:
  • XAMPP یا WAMP برای ویندوز.
  • MAMP برای مک.
  • LAMP برای لینوکس.
• نصب و پیکربندی نسخه مناسب PHP، MySQL، و Apache/Nginx.
• نحوه نصب Composer و استفاده از آن برای مدیریت وابستگی‌ها.

فصل 2. نصب و راه‌اندازی Vtiger CRM:

• دانلود نسخه مناسب Vtiger CRM از سایت رسمی یا منابع دیگر.
• نصب و پیکربندی پایگاه داده MySQL برای Vtiger.
• تنظیم فایل‌های کانفیگ (config.inc.php) در Vtiger.
• تست عملکرد اولیه سیستم و رفع خطاهای نصب.

فصل 3. معرفی ابزارهای توسعه:

• معرفی و نصب ابزارهای ضروری برای کدنویسی:
  • PHPStorm، Visual Studio Code، یا سایر IDEهای مناسب.
  • Postman برای تست APIها.
  • Git و GitHub/GitLab برای مدیریت نسخه و همکاری تیمی.
• نحوه استفاده از Debugger در IDEها برای شناسایی و رفع باگ‌ها.

فصل 4. مدیریت نسخه‌ها و همکاری تیمی:

• اصول استفاده از Git:
  • ایجاد Repository.
  • استفاده از Branches برای مدیریت تغییرات.
  • Merge و Resolve Conflicts.
• نحوه همکاری تیمی با استفاده از GitHub یا GitLab.

فصل 5. کانفیگ و پیکربندی ابزارهای تست:

• نصب ابزارهای تست برای بررسی کد (مانند PHPUnit).
• نحوه ایجاد و اجرای Unit Test برای اجزای مختلف Vtiger.
• استفاده از ابزارهای CI/CD (مانند Jenkins یا GitLab CI) برای استقرار خودکار.

فصل 6. امنیت و بهینه‌سازی محیط توسعه:

• ایجاد دسترسی‌های مناسب در سرور برای جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز.
• نحوه استفاده از ابزارهای مانیتورینگ برای شناسایی مشکلات عملکردی.
• معرفی پلاگین‌های امنیتی برای IDEها و مرورگرها.

فصل 7. شبیه‌سازی محیط سرور واقعی:

• استفاده از ابزارهایی مانند Docker برای شبیه‌سازی محیط توسعه.
• ایجاد فایل‌های Docker Compose برای راه‌اندازی سریع سرور.
• مزایای استفاده از محیط‌های کانتینری برای توسعه Vtiger CRM.

بخش 4. ایجاد و توسعه ماژول‌های جدید در Vtiger CRM

فصل 1. آشنایی با مفهوم ماژول‌ها در Vtiger

• تعریف ماژول و نقش آن در Vtiger CRM.
• تفاوت ماژول‌های پیش‌فرض و سفارشی.
• نحوه اتصال ماژول‌ها به سایر بخش‌های سیستم.

فصل 2. ابزارها و منابع مورد نیاز برای ساخت ماژول

• استفاده از Vtiger Module Builder.
• مرور ابزارهای توسعه مرتبط مانند PHPStorm.
• بررسی مستندات و کدهای نمونه ماژول‌های موجود.

فصل 3. ایجاد ماژول‌های سفارشی گام‌به‌گام

• ایجاد ساختار اولیه ماژول با استفاده از Module Builder.
• تنظیمات پایه مانند نام ماژول، زبان، و آیکون.
• تعریف جداول پایگاه داده مربوط به ماژول.

فصل 4. افزودن ویژگی‌ها به ماژول

• تعریف فیلدها (Field Types) و فرم‌های ورودی.
• مدیریت روابط بین ماژول‌ها (One-to-Many، Many-to-Many).
• ایجاد منوها و لینک‌های سفارشی برای ماژول.

فصل 5. برنامه‌نویسی منطق کسب‌وکار

• نوشتن اسکریپت‌های PHP برای منطق ماژول.
• مدیریت اعتبارسنجی داده‌ها در سمت سرور.
• استفاده از Event Handlers برای واکنش به رویدادها.

فصل 6. توسعه ویژگی‌های تعاملی با JavaScript

• افزودن قابلیت‌های پویا با استفاده از JavaScript و jQuery.
• اعتبارسنجی فرم‌ها در سمت کلاینت.
• ایجاد پنجره‌های Modals و تعاملات در صفحات ماژول.

فصل 7. استفاده از APIهای داخلی در ماژول

• کار با فانکشن‌های API داخلی Vtiger برای خواندن و نوشتن داده.
• استفاده از API برای تعامل با سایر ماژول‌ها.
• ایجاد Web Service‌های خاص ماژول.

فصل 8. نکات پیشرفته در توسعه ماژول

• بهینه‌سازی عملکرد ماژول برای داده‌های حجیم.
• اطمینان از امنیت ماژول در برابر تهدیدات (مانند SQL Injection).
• پشتیبانی از Localization برای زبان‌های مختلف.

بخش 5. کار با پایگاه داده در Vtiger CRM

فصل 1. معرفی پایگاه داده Vtiger CRM:

• مروری بر ساختار پایگاه داده Vtiger (جداول و ارتباطات بین آن‌ها).
• استانداردهای نام‌گذاری جداول و فیلدها.
• آشنایی با ابزارهای مدیریت پایگاه داده (مانند phpMyAdmin و MySQL Workbench).

فصل 2. ایجاد و مدیریت جداول سفارشی:

• نحوه ایجاد جداول جدید برای توسعه‌های سفارشی.
• افزودن کلیدهای اصلی و خارجی برای حفظ یکپارچگی داده‌ها.
• ارتباط جداول سفارشی با جداول پیش‌فرض Vtiger.

فصل 3. تعامل با پایگاه داده از طریق ORM:

• معرفی ORM (Object-Relational Mapping) در Vtiger.
• استفاده از کلاس‌های پیش‌ساخته برای اجرای عملیات پایگاه داده.
• مزایا و محدودیت‌های ORM در مقایسه با SQL خام.

فصل 4. اجرای عملیات CRUD (Create, Read, Update, Delete):

• نحوه ایجاد رکوردهای جدید در پایگاه داده.
• خواندن و بازیابی داده‌ها با کوئری‌های سفارشی.
• به‌روزرسانی و ویرایش رکوردهای موجود.
• حذف امن رکوردها بدون ایجاد خطا در سیستم.

فصل 5. ایمن‌سازی تعاملات پایگاه داده:

• روش‌های جلوگیری از SQL Injection.
• استفاده از متدهای ایمن برای اجرای کوئری‌ها.
• محدودیت دسترسی به داده‌ها بر اساس نقش‌های کاربری.

فصل 6. بهینه‌سازی عملکرد پایگاه داده:

• نحوه ایندکس‌گذاری جداول برای افزایش سرعت کوئری‌ها.
• استفاده از View‌ها برای کاهش پیچیدگی کوئری‌ها.
• تحلیل عملکرد کوئری‌ها با استفاده از ابزارهای MySQL.

فصل 7. بکاپ و بازیابی داده‌ها:

• روش‌های بکاپ‌گیری از پایگاه داده Vtiger.
• بازیابی داده‌ها در صورت وقوع خرابی.
• ابزارهای پیشنهادی برای مدیریت پشتیبان‌گیری خودکار.

فصل 8. مدیریت Migration‌ها:

• آشنایی با Migration‌های پایگاه داده در Vtiger.
• نحوه اعمال تغییرات ساختاری پایگاه داده به‌صورت خودکار.
• مستندسازی تغییرات برای همکاری تیمی.

فصل 9. گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها:

• ایجاد گزارش‌های سفارشی از داده‌های ذخیره‌شده.
• استفاده از SQL برای استخراج داده‌های تحلیلی.
• ترکیب داده‌ها از چند جدول برای ایجاد گزارش‌های پیشرفته.

فصل 10. نظارت و عیب‌یابی پایگاه داده:

• نحوه نظارت بر عملکرد پایگاه داده در زمان اجرا.
• شناسایی کوئری‌های کند و رفع مشکلات مربوطه.
• مدیریت لاگ‌های پایگاه داده برای شناسایی خطاها.