دانلود کتاب آموزشی PRTG Network Monitor جلد دوم

بخش 6. نظارت بر عملکرد سرورها و سرویس‌ها

فصل 1. مفاهیم پایه نظارت بر سرورها

• اهمیت مانیتورینگ منابع سرور

• شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) برای سرورها

فصل 2. نظارت بر سخت‌افزار سرورها

• مانیتورینگ CPU: بررسی میزان استفاده، بار، و فرکانس

• مانیتورینگ حافظه (RAM): مصرف، آزاد، و کش

• نظارت بر فضای دیسک: فضای آزاد، استفاده و وضعیت سلامت دیسک‌ها

• بررسی دمای سخت‌افزار و سلامت فن‌ها (اگر سخت‌افزار پشتیبانی کند)

فصل 3. مانیتورینگ سیستم‌عامل

• نظارت بر فرآیندها و سرویس‌های سیستم (Windows و Linux)

• بررسی وضعیت سرویس‌ها (Service Status)

• مانیتورینگ لاگ‌های سیستم (Event Log در ویندوز و Syslog در لینوکس)

فصل 4. نظارت بر سرویس‌های حیاتی

• وب‌سرورها (IIS, Apache, Nginx)

• پایگاه‌داده‌ها (SQL Server, MySQL, Oracle)

• سرویس‌های ایمیل (SMTP, IMAP, POP3)

• سرویس‌های دامین (Active Directory)

فصل 5. استفاده از سنسورهای PRTG برای مانیتورینگ سرورها

• سنسورهای SNMP برای سرورها

• سنسورهای WMI برای سرورهای ویندوز

• سنسورهای SSH برای سرورهای لینوکس

• سنسورهای اختصاصی برای سرویس‌ها (HTTP, SQL, SMTP و…)

فصل 6. مانیتورینگ ماشین‌های مجازی

• اتصال به VMware vSphere برای جمع‌آوری داده‌های عملکرد

• مانیتورینگ Hyper-V و Microsoft Azure

• بررسی مصرف منابع ماشین‌های مجازی

فصل 7. هشداردهی و واکنش به مشکلات سرور

• تنظیم آستانه‌های هشدار (Thresholds) بر اساس KPIs

• تنظیم اعلان‌های فوری (ایمیل، SMS، Push)

• استفاده از اسکریپت‌ها برای اقدامات خودکار (Restart سرویس، ارسال گزارش و…)

فصل 8. بهینه‌سازی و نگهداری سرورها با استفاده از داده‌های مانیتورینگ

• تحلیل روند مصرف منابع

• شناسایی گلوگاه‌های عملکرد

• برنامه‌ریزی برای ارتقا و نگهداری پیشگیرانه

بخش 7. مدیریت هشدارها و اعلان‌ها

فصل 1. مفاهیم پایه هشدارها و اعلان‌ها در PRTG

• تعریف Alert و Notification

• انواع وضعیت‌های هشدار (Up, Down, Warning, Unusual)

فصل 2. تنظیم Threshold و Limit برای سنسورها

• نحوه تعیین آستانه‌های هشدار برای سنسورها

• استفاده از حالات مختلف Threshold (Static, Dynamic, Baseline)

فصل 3. ساخت Notification Templates در PRTG

• معرفی قالب‌های اعلان‌ها

• تنظیم اعلان‌ها بر اساس نوع هشدار و کانال‌های ارتباطی

فصل 4. کانال‌های اعلان در PRTG

• پیکربندی ایمیل (SMTP)

• ارسال پیامک (SMS) با استفاده از سرویس‌های خارجی

• Push Notifications بر روی موبایل (با اپلیکیشن PRTG)

• اجرای اسکریپت‌ها و دستورات سفارشی هنگام هشدار

فصل 5. ساخت و تنظیم Notification Triggers برای سنسورها و گروه‌ها

• تعریف شرایط و قوانین برای فعال شدن اعلان‌ها

• تنظیم زمان‌بندی و تعداد تکرار هشدارها

فصل 6. واکنش خودکار به هشدارها (Auto-Response)

• استفاده از اسکریپت‌های PowerShell، Batch، یا Python

• نمونه‌های عملی اجرای دستور یا ریست سرویس در مواجهه با هشدار

فصل 7. مدیریت و تحلیل هشدارهای دریافتی

• مشاهده و فیلتر هشدارها در داشبورد PRTG

• بررسی تاریخچه هشدارها و یافتن الگوهای مشکل‌ساز

فصل 8. تنظیمات پیشرفته برای جلوگیری از اعلان‌های مزاحم (Alert Suppression)

• استفاده از Maintenance Windows برای خاموش کردن موقت هشدارها

• تنظیمات Delay و Dependencies بین سنسورها

فصل 9. امنیت و بهترین روش‌ها در مدیریت اعلان‌ها

• محافظت از کانال‌های اطلاع‌رسانی

• مدیریت کاربران و دسترسی‌ها در دریافت هشدارها

بخش 8. گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها

فصل 1. آشنایی با انواع گزارش‌ها در PRTG

• گزارش‌های پیش‌فرض (Built-in Reports)

• گزارش‌های سفارشی (Custom Reports)

فصل 2. نحوه ایجاد گزارش‌های سفارشی

• انتخاب سنسورها و پارامترهای مورد نظر

• تنظیم بازه زمانی گزارش (روزانه، هفتگی، ماهانه، سالانه)

• تعیین فرمت خروجی (PDF، CSV، XML)

فصل 3. استفاده از گزارش‌ها برای تحلیل روند مصرف منابع

• تحلیل پهنای باند مصرفی

• بررسی عملکرد سرورها و تجهیزات

• تحلیل رفتار کاربران و برنامه‌ها

فصل 4. زمان‌بندی خودکار گزارش‌گیری

• تنظیم زمان‌بندی برای تولید خودکار گزارش‌ها

• ارسال خودکار گزارش‌ها به ایمیل یا FTP

فصل 5. بررسی داده‌های تاریخی و گزارش‌های لحظه‌ای

• تفاوت گزارش‌های Real-time و Historical

• روش‌های ذخیره‌سازی و بازیابی داده‌ها

فصل 6. تولید گزارش‌های گرافیکی و داشبوردهای تعاملی

• استفاده از نمودارها و گراف‌های تعاملی

• شخصی‌سازی داشبورد برای نمایش گزارش‌ها

فصل 7. خروجی گرفتن و اشتراک‌گذاری گزارش‌ها

• روش‌های خروجی گرفتن از گزارش‌ها

• اشتراک‌گذاری با تیم‌ها و مدیران

فصل 8. رفع خطاها و مشکلات متداول گزارش‌گیری

• خطاهای رایج در تولید گزارش

• روش‌های عیب‌یابی و بهینه‌سازی گزارش‌گیری

بخش 9. پیکربندی پیشرفته

فصل 1. استفاده از API در PRTG

• معرفی REST API و کاربردهای آن

• نحوه احراز هویت (Authentication) در API

• نمونه درخواست‌های API برای خواندن و نوشتن داده‌ها

• ایجاد اسکریپت‌های خودکار با API (مثال با PowerShell و Python)

فصل 2. یکپارچه‌سازی PRTG با سیستم‌های خارجی

• اتصال به سیستم‌های مدیریت رخداد (Ticketing) مانند Jira و ServiceNow

• ارتباط با سیستم‌های اتوماسیون IT (ITSM)

• ادغام با سیستم‌های پیام‌رسان (Slack, Microsoft Teams) برای اعلان‌ها

فصل 3. تنظیمات پیشرفته سنسورها

• تنظیمات اختصاصی Thresholdها برای هر سنسور

• ایجاد سنسورهای سفارشی (Custom Sensors) با استفاده از اسکریپت

• استفاده از سنسورهای EXE/Script و SNMP Custom

• نحوه بهینه‌سازی پارامترهای سنسورها برای کاهش بار سرور

فصل 4. بهینه‌سازی عملکرد PRTG

• تنظیمات Cache و Interval مانیتورینگ

• مدیریت و پاکسازی پایگاه‌داده (Database Maintenance)

• توزیع بار با استفاده از Probeهای راه دور (Remote Probes)

• مانیتورینگ سلامت خود PRTG و لاگ‌ها

فصل 5. مدیریت کاربران و دسترسی‌های پیشرفته

• تعریف سطوح دسترسی پیچیده و نقش‌های کاربری (Roles)

• استفاده از LDAP/Active Directory برای احراز هویت

• پیاده‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)

فصل 6. تنظیمات امنیتی پیشرفته

• پیکربندی HTTPS و گواهینامه‌های SSL

• تنظیمات فایروال برای محافظت از سرور PRTG

• مدیریت کلیدهای API و محدودسازی دسترسی‌ها

• شناسایی و جلوگیری از حملات احتمالی

فصل 7. اتوماسیون واکنش به هشدارها

• نوشتن اسکریپت‌های واکنش خودکار (Notification Triggers)

• مثال عملی: ریست کردن سرویس، ارسال پیام خودکار، اجرای فرمان در سرور

• استفاده از Webhooks برای یکپارچه‌سازی با ابزارهای خارجی

فصل 8. پشتیبان‌گیری و بازیابی پیشرفته

• روش‌های پشتیبان‌گیری خودکار تنظیمات و داده‌ها

• بازیابی کامل سیستم پس از خرابی

• ذخیره و بازیابی گزارش‌ها و تنظیمات سفارشی

فصل 9. گزارش‌گیری و داشبوردهای سفارشی پیشرفته

• طراحی داشبوردهای گرافیکی پیشرفته

• استفاده از اسکریپت‌ها و API برای ساخت گزارش‌های اختصاصی

• نمایش داده‌های چندمنبعه در یک داشبورد

بخش 10. عیب‌یابی و نگهداری PRTG

فصل 1. بررسی سلامت سیستم PRTG

• بررسی وضعیت Core Health در داشبورد اصلی

• ارزیابی وضعیت پایگاه‌داده داخلی (Monitoring Database Size)

• بررسی Performance Impact در سنسورهای پرمصرف

فصل 2. بررسی وضعیت لایسنس و محدودیت‌ها

• مدیریت وضعیت لایسنس فعلی (Freeware، Commercial، Trial)

• خطاهای مربوط به محدودیت تعداد سنسورها

• تمدید یا بروزرسانی لایسنس از طریق وب‌سایت Paessler

فصل 3. لاگ‌ها و گزارش‌های سیستم برای عیب‌یابی

• مسیر فایل‌های لاگ در ویندوز:

  • Core Log Files

  • Probe Logs

• بررسی فایل‌های زیر برای عیب‌یابی:

  • Core.log

  • WebServer.log

  • AutoDiscovery.log

• استفاده از گزینه “Send Logs to Paessler Support”

فصل 4. مدیریت و بهینه‌سازی پایگاه‌داده داخلی

• پاک‌سازی داده‌های قدیمی از طریق Data Purging

• زمان‌بندی حذف خودکار داده‌ها (System Administration → Core & Probes → Historic Data Purging)

• بررسی حجم پوشه دیتابیس

فصل 5. بررسی و رفع مشکلات مربوط به سنسورها

• تشخیص سنسورهای متوقف‌شده (Down/Unknown)

• Restart کردن سنسورها یا دستگاه‌ها

• بررسی آستانه‌ها و Dependency های پنهان

• استفاده از Test Now برای بررسی زنده سنسورها

فصل 6. خطاهای رایج و راهکارها

• خطای “Socket Error” یا “Connection Refused”

• خطای SNMP: No Such Name / Timeout

• WMI Access Denied یا Unavailable

• خطای SSL Certificate یا Web Sensor Failure

فصل 7. نگهداری Remote Probeها

• بررسی اتصال بین Remote Probe و Core Server

• بررسی پورت‌ها (معمولاً TCP 23560، 23570، 443)

• بررسی وضعیت سرویس PRTG Probe Service در سیستم‌عامل

• بروز رسانی نرم‌افزار Remote Probe

فصل 8. Backup گیری از تنظیمات و بازیابی

• مسیر بکاپ خودکار تنظیمات

• ساخت نسخه پشتیبان دستی

• روش بازیابی دستی از فایل‌های PRTG Configuration.dat

فصل 9. به‌روزرسانی و Patchهای نرم‌افزار

• بررسی آخرین نسخه از وب‌سایت رسمی Paessler

• بروزرسانی خودکار از داخل محیط PRTG

• بررسی ماژول‌های ناسازگار یا خطاهای پس از بروزرسانی

فصل 10. بررسی سرویس‌های اصلی PRTG در سیستم‌عامل

• Paessler PRTG Core Server Service

• Paessler PRTG Probe Service

• ابزار Windows Services (services.msc) برای ریست سرویس‌ها

• مانیتورینگ مصرف CPU و RAM توسط این سرویس‌ها

فصل 11. امنیت و حفظ عملکرد بلندمدت

• محدودسازی دسترسی کاربران و نقش‌ها

• فعال‌سازی HTTPS برای رابط وب PRTG

• استفاده از Authentication Token برای API

• بررسی نفوذ یا سوءاستفاده از طریق لاگ‌ها