دانلود کتاب آموزشی راه‌اندازی SIP Trunk با استفاده از روتر سیسکو بر روی سانترال‌های پاناسونیک جلد دوم

بخش 5. تنظیمات سانترال پاناسونیک

فصل 1. اتصال فیزیکی سانترال پاناسونیک به شبکه

• شناسایی پورت LAN در سانترال پاناسونیک.
• اتصال کابل اترنت به سوئیچ شبکه.
• بررسی LED وضعیت اتصال شبکه.

فصل 2. پیکربندی اولیه سانترال پاناسونیک

• نصب و اجرای نرم‌افزار Panasonic Maintenance Console.
• وارد کردن اطلاعات ورود (Username/Password) برای دسترسی به تنظیمات.
• بررسی نسخه Firmware سانترال و به‌روزرسانی در صورت نیاز.
• تنظیم تاریخ و زمان سانترال.

فصل 3. تعریف داخلی‌ها

• ایجاد داخلی‌های جدید (SIP و آنالوگ).
• تنظیم شماره‌های داخلی (Extension Numbers).
• پیکربندی تنظیمات Caller ID برای داخلی‌ها.
• فعال‌سازی Voicemail در صورت نیاز.

فصل 4. پیکربندی خطوط شهری

• تعریف خطوط شهری (SIP Trunk و خطوط آنالوگ).
• اختصاص خطوط شهری به گروه‌های خاص (Trunk Groups).
• تنظیم Channel Assignment برای SIP Trunk.
• مدیریت ترافیک خطوط شهری (Line Access Restrictions).

فصل 5. تنظیمات SIP در سانترال

• ورود به منوی SIP Settings در نرم‌افزار Panasonic Maintenance Console.
• تعریف یک SIP Trunk جدید.
  • نام SIP Trunk (Label).
  • وارد کردن آدرس SIP Server.
  • پیکربندی پارامترهای Authentication (Username/Password).
• تنظیم Outbound Proxy برای عبور ترافیک SIP از NAT.
• تعیین تنظیمات Transport Protocol (UDP/TCP/TLS).
• تنظیم TTL و Keep-Alive برای ارتباط پایدار با SIP Server.

فصل 6. مدیریت مسیر تماس‌ها (Routing)

• Outbound Routing:
  • تعریف الگوی شماره‌گیری (Dial Plan).
  • تنظیم پیشوند (Prefix) برای تماس‌های خروجی.
  • تخصیص تماس‌های خروجی به SIP Trunk.
• Inbound Routing:
  • تخصیص تماس‌های ورودی به داخلی‌ها یا گروه‌ها.
  • پیکربندی Auto-Attendant برای پاسخ‌دهی خودکار.
  • تنظیم مسیر تماس بر اساس زمان (Time-Based Routing).

فصل 7. تنظیمات Codecs و سازگاری صوتی

• انتخاب Codecs (G.711، G.729 و …) در منوی SIP.
• بررسی سازگاری تنظیمات صوتی بین سانترال و روتر سیسکو.
• فعال‌سازی Echo Cancellation برای بهبود کیفیت صدا.
• تنظیم پارامترهای Jitter Buffer.

فصل 8. تست SIP Trunk

• بررسی وضعیت Registration در منوی SIP.
• تست تماس خروجی از داخلی‌ها به خطوط شهری SIP Trunk.
• تست تماس ورودی از خطوط شهری SIP به داخلی‌ها.
• مانیتورینگ SIP Trunk در نرم‌افزار Maintenance Console.

فصل 9. عیب‌یابی SIP Trunk

• بررسی پیام‌های خطا در SIP Registration.
• رفع مشکلات مربوط به NAT و فایروال.
• اطمینان از سازگاری Codecs بین سانترال و SIP Server.
• مانیتورینگ وضعیت تماس‌ها با ابزارهای داخلی سانترال.

فصل 10. ذخیره‌سازی و خروجی تنظیمات

• ذخیره‌سازی تنظیمات (Backup Configuration).
• خروجی گرفتن از تنظیمات به فایل برای بازیابی در آینده.
• آزمایش پایداری و صحت تنظیمات نهایی.

بخش 6. تست و عیب‌یابی تماس‌ها

فصل 1. آشنایی با فرآیند تست تماس‌ها

• اهمیت تست تماس‌های ورودی و خروجی.
• مراحل کلی تست SIP Trunk و سیستم تلفنی.
• ابزارها و دستورات مورد استفاده برای تست.

فصل 2. تست تماس‌های ورودی و خروجی

• روش برقراری تماس‌های ورودی به داخلی‌های متصل به سانترال.
• نحوه تست تماس‌های خروجی به خطوط شهری از طریق SIP Trunk.
• بررسی کیفیت صدا در تماس‌ها (Delay، Jitter، Packet Loss).

فصل 3. ابزارهای تست و مانیتورینگ

• استفاده از دستورات CLI در روتر سیسکو برای بررسی وضعیت SIP:
  • show sip-ua status
  • show sip-ua connections
  • debug voice ccapi inout
• ابزارهای تست SIP مانند:
  • Wireshark (برای بررسی Packet‌ها و تحلیل SIP Trunk).
  • نرم‌افزار Maintenance Console سانترال پاناسونیک.
• استفاده از دستورات پینگ و Traceroute برای بررسی اتصال شبکه.

فصل 4. بررسی وضعیت SIP Trunk

• چک کردن Registration و وضعیت اتصال SIP Trunk:
  • بررسی لاگ‌های ثبت (Logs) در روتر سیسکو.
  • بررسی وضعیت SIP Trunk در سانترال پاناسونیک.
• بررسی پیام‌های SIP (Invite، Trying، Ringing، OK، Bye).

فصل 5. عیب‌یابی تماس‌های ورودی

• مشکلات رایج:
  • خطاهای Registration.
  • عدم دریافت تماس‌های ورودی.
  • قطع شدن تماس‌های ورودی در حین مکالمه.
• راه‌حل‌ها:
  • بررسی تنظیمات NAT و Firewall.
  • بررسی Route Pattern در روتر سیسکو.
  • تنظیمات صحیح Authentication در سانترال.

فصل 6. عیب‌یابی تماس‌های خروجی

• مشکلات رایج:
  • تماس خروجی برقرار نمی‌شود.
  • خطای “Call Rejected” یا “404 Not Found”.
  • کیفیت پایین تماس خروجی (قطع و وصلی، نویز).
• راه‌حل‌ها:
  • بررسی Dial-Peer در روتر سیسکو.
  • بررسی Outbound Routing در سانترال.
  • تنظیمات Codecs و بررسی سازگاری آنها.

فصل 6. عیب‌یابی کیفیت تماس

• مشکلات کیفیت صدا:
  • Echo (انعکاس صدا).
  • Delay (تاخیر در صدا).
  • Packet Loss (از دست رفتن بسته‌های صوتی).
• ابزارهای مانیتورینگ کیفیت تماس:
  • بررسی RTP Streams در Wireshark.
  • تنظیمات QoS در شبکه.
  • استفاده از دستورات سیسکو مانند show call active voice.

فصل 7. بررسی مشکلات NAT و Firewall

• مشکلات NAT در تماس‌های SIP:
  • عدم انتقال صحیح صوت (One-way Audio).
  • مشکلات Registration SIP.
• راه‌حل‌ها:
  • استفاده از NAT Traversal (STUN یا ALG).
  • پیکربندی صحیح Port Forwarding.

فصل 8. بررسی لاگ‌ها و تحلیل آنها

• روش فعال‌سازی Debugging در روتر سیسکو:
  • debug ccsip messages.
  • debug voice ccapi.
• تحلیل لاگ‌ها برای یافتن خطاهای SIP.
• بررسی Event Logs در سانترال پاناسونیک.

فصل 9. پیکربندی و بررسی تنظیمات پیشرفته

• استفاده از SIP Options Ping برای بررسی سلامت SIP Trunk.
• تنظیم Failover برای مواقع قطع اتصال.
• تست Redundancy در سناریوهای پیشرفته.

بخش 7. بهینه‌سازی و امنیت

فصل 1. اصول امنیت SIP Trunk

• آشنایی با تهدیدات امنیتی در پروتکل SIP:
  • حملات DoS/DDoS.
  • شنود تماس‌ها (Eavesdropping).
  • جعل هویت (Spoofing).
  • حملات SIP Brute Force.
• اهمیت امنیت در ارتباطات VoIP و SIP.
• تاثیر امنیت بر کیفیت خدمات (QoS) و هزینه‌های سازمانی.

فصل 2. فعال‌سازی پروتکل‌های امنیتی

• فعال‌سازی TLS (Transport Layer Security):
  • توضیح اهمیت رمزنگاری SIP Messages.
  • مراحل تنظیم و فعال‌سازی گواهی SSL/TLS روی روتر سیسکو.
• فعال‌سازی SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol):
  • رمزنگاری مکالمات صوتی.
  • سازگاری SRTP با سانترال پاناسونیک و تجهیزات مرتبط.

فصل 3. تنظیمات فایروال و NAT

• تنظیم فایروال برای محافظت از SIP Trunk:
  • محدود کردن دسترسی به پورت‌های SIP.
  • بلاک کردن آدرس‌های IP مشکوک.
• پیکربندی NAT Traversal:
  • استفاده از STUN یا TURN برای رفع مشکلات NAT.
  • تنظیمات مناسب برای SIP ALG (Application Layer Gateway).
• بررسی Port Forwarding:
  • پورت‌های استاندارد SIP (5060/5061).
  • پورت‌های RTP برای ارسال و دریافت صوت.

فصل 4. محدود کردن دسترسی‌ها

• تنظیم ACL (Access Control List):
  • ایجاد لیست‌های کنترل دسترسی برای محدود کردن ترافیک ورودی/خروجی.
  • اجازه دادن به آدرس‌های IP معتبر (Whitelist).
• محدود کردن دسترسی به کاربران داخلی:
  • ایجاد دسترسی بر اساس VLAN یا Subnet.

فصل 5. مانیتورینگ و تحلیل ترافیک SIP

• ابزارهای مانیتورینگ:
  • استفاده از SNMP برای نظارت بر سلامت سیستم.
  • استفاده از Syslog برای ذخیره و تحلیل لاگ‌های روتر و سانترال.
• تحلیل ترافیک تماس‌ها:
  • استفاده از Wireshark برای بررسی و عیب‌یابی SIP Messages.
  • شناسایی تماس‌های غیرمجاز و تحلیل مشکلات صوتی (Jitter، Packet Loss، Delay).
• مانیتورینگ کیفیت تماس (MOS Score):
  • تحلیل معیارهای کیفیت مکالمات و شناسایی اختلالات.

فصل 6. مدیریت کیفیت خدمات (QoS)

• تنظیمات QoS روی روتر سیسکو:
  • اولویت‌دهی به ترافیک صوت (Voice Traffic).
  • پیکربندی DSCP و CoS برای ترافیک SIP و RTP.
• اندازه‌گیری Jitter و Delay:
  • ابزارها و روش‌های اندازه‌گیری تأخیر در مکالمات.
  • شناسایی و کاهش Packet Loss.

فصل 7. محافظت در برابر حملات SIP

• ایجاد مکانیزم‌های دفاعی:
  • استفاده از Rate Limiting برای جلوگیری از حملات Brute Force.
  • تنظیمات Fail2Ban روی سرور SIP.
• استفاده از SIP Proxy:
  • افزودن لایه امنیتی با استفاده از SIP Proxy Server.
• شناسایی و بلاک کردن آدرس‌های IP مهاجم:
  • روش‌های اتوماتیک و دستی برای جلوگیری از حملات.

فصل 8. بهینه‌سازی تنظیمات Codec

• انتخاب Codec مناسب:
  • بررسی و مقایسه Codecs رایج (G.711، G.729، Opus).
• کاهش مصرف پهنای باند با Codecs فشرده:
  • تنظیمات بهینه برای محیط‌هایی با پهنای باند محدود.
• سازگاری Codecs بین تجهیزات مختلف:
  • اطمینان از هماهنگی تنظیمات Codec بین روتر سیسکو و سانترال پاناسونیک.

فصل 9. تست و ارزیابی امنیت

• تست نفوذپذیری شبکه SIP:
  • استفاده از ابزارهایی مانند SIPVicious و SIPP برای شناسایی ضعف‌ها.
• ارزیابی امنیت پس از پیکربندی:
  • انجام تست‌های دوره‌ای برای بررسی آسیب‌پذیری‌ها.
• مدیریت و به‌روزرسانی امنیتی:
  • به‌روزرسانی Firmware و نرم‌افزارها.
  • مدیریت دوره‌ای گواهی‌های SSL/TLS.

فصل 10. مستندسازی و آموزش

• مستندسازی تنظیمات امنیتی:
  • ایجاد مستندات برای نگهداری تنظیمات امنیتی.
• آموزش کاربران و تکنسین‌ها:
  • افزایش آگاهی کارکنان درباره تهدیدات امنیتی SIP.
  • ارائه راهنماهای ساده برای حل مشکلات ابتدایی.