خدمات شبکه فراز نتورک | پیشرو در ارائه خدمات دیتاسنتری و کلود
دوره آموزشی Strategic Sales Management که در دانشگاه هاروارد از طریق edX ارائه میشود، معمولاً شامل سرفصلهای زیر است:
1. مبانی مدیریت فروش استراتژیک
- معرفی مفاهیم اصلی مدیریت فروش
- نقش استراتژی در فروش
- تفاوت بین فروش عملیاتی و فروش استراتژیک
- تحلیل بازار و موقعیتهای تجاری
2. توسعه استراتژی فروش
- تحلیل وضعیت کنونی فروش در سازمان
- شناسایی فرصتها و تهدیدهای بازار
- طراحی استراتژیهای فروش مطابق با اهداف کسب و کار
- تجزیه و تحلیل رقبا و موقعیت بازار
3. مدیریت تیم فروش
- ساختار تیمهای فروش و انتخاب افراد مناسب
- نحوه مدیریت و انگیزه دادن به اعضای تیم
- آموزش و توسعه مهارتهای تیم فروش
- سنجش عملکرد تیم فروش
4. مدیریت روابط با مشتریان (CRM)
- اهمیت ایجاد و حفظ روابط بلندمدت با مشتریان
- استفاده از فناوریهای CRM برای مدیریت تعاملات با مشتری
- نحوه طراحی و پیادهسازی استراتژیهای حفظ مشتری
5. پیشبینی و تحلیل فروش
- استفاده از دادهها و تحلیلها برای پیشبینی فروش
- تکنیکهای تحلیل پیشرفته فروش
- استفاده از اطلاعات برای بهبود تصمیمات استراتژیک
6. توسعه و اجرای طرحهای فروش
- طراحی و پیادهسازی طرحهای فروش بر اساس استراتژیهای کلی
- تعیین اهداف فروش و برآورد منابع مورد نیاز
- ارزیابی عملکرد و اصلاح استراتژیها
7. ارزیابی و بهینهسازی فرآیندهای فروش
- تکنیکهای بهینهسازی فرآیند فروش
- سنجش عملکرد فروش و ارائه راهکارهای بهبود
- استفاده از بازخورد مشتریان برای بهبود فرآیندهای فروش
8. تأثیر دیجیتال و فناوری در فروش استراتژیک
- استفاده از ابزارهای دیجیتال و فناوریهای نوین در استراتژیهای فروش
- تحلیل دادههای فروش و بهینهسازی فرآیندها با استفاده از هوش مصنوعی و دادهکاوی
9. ایجاد یک برنامه فروش پایدار
- استراتژیهای فروش در بلندمدت
- برنامهریزی برای رشد و توسعه پایدار در فروش
- پیادهسازی تغییرات در ساختار فروش سازمان
این دوره برای کسانی طراحی شده است که میخواهند استراتژیهای مدیریت فروش را به صورت حرفهای و با در نظر گرفتن نیازهای خاص بازارهای مدرن، طراحی و پیادهسازی کنند.
نقد و بررسی وجود ندارد.