خدمات شبکه فراز نتورک | پیشرو در ارائه خدمات دیتاسنتری و کلود
بخش 6. پیکربندی فیلترها و گزارشها
فصل 1. مفاهیم پایه فیلترها و گزارشها
-
اهمیت فیلترها در مدیریت دادهها و مسائل در Jira
-
تفاوت بین جستجوی ساده (Basic Search) و پیشرفته (Advanced Search)
-
کاربرد فیلترها برای نمایش، گروهبندی و اولویتبندی دادهها
فصل 2. ساخت فیلترهای جستجو
-
استفاده از ابزار جستجوی ساده برای ساخت فیلترهای معمول
-
استفاده از JQL (Jira Query Language) برای ساخت فیلترهای پیشرفته
-
ذخیرهسازی فیلترها برای استفادههای بعدی
-
اشتراکگذاری فیلترها با تیمها و کاربران دیگر
-
اعمال فیلترها در بردهای Scrum و Kanban برای نمایش آیتمهای خاص
فصل 3. مدیریت فیلترها
-
ویرایش و بهروزرسانی فیلترهای موجود
-
تعیین سطح دسترسی به فیلترها (عمومی یا خصوصی)
-
حذف یا آرشیو فیلترهای قدیمی و غیرضروری
فصل 4. ساخت و مدیریت گزارشها
-
معرفی انواع گزارشهای پیشفرض Jira (Burndown، Velocity، Control Chart و غیره)
-
کاربرد گزارشها برای بررسی روند پیشرفت پروژه و عملکرد تیم
-
پیکربندی گزارشهای سفارشی بر اساس نیاز سازمان
-
فیلترگذاری دادهها در گزارشها برای تحلیل دقیقتر
فصل 5. ایجاد داشبوردهای مدیریتی
-
مفاهیم داشبورد در Jira و کاربرد آن برای مدیران و تیمها
-
نحوه ایجاد داشبورد جدید و افزودن گجتها (Widgets)
-
استفاده از فیلترهای ذخیرهشده در گجتهای داشبورد
-
تنظیم نحوه نمایش دادهها در داشبورد (نمودارها، لیستها، وضعیتها)
-
تعیین سطوح دسترسی به داشبوردها برای گروههای مختلف
فصل 6. سفارشیسازی گزارشها و داشبوردها
-
ترکیب فیلترهای پیشرفته با گجتهای داشبورد برای نمایش اطلاعات خاص
-
طراحی داشبوردهای شخصیسازی شده برای بخشهای مختلف سازمان
-
تغییر ترتیب و چینش المانهای داشبورد برای دسترسی بهتر به دادهها
فصل 7. اتوماسیون در گزارشگیری
-
تنظیم ارسال خودکار گزارشها به ایمیل کاربران
-
برنامهریزی برای اجرای خودکار فیلترها و ارسال نتایج به تیمها
-
تعریف اعلانها و هشدارها بر اساس نتایج فیلترها و گزارشها
فصل 8. بهینهسازی فیلترها و گزارشها
-
جلوگیری از ساخت فیلترهای سنگین و کاهش بار روی سیستم
-
بهینهسازی جملات JQL برای بهبود سرعت پاسخگویی
-
بررسی و بازنگری فیلترهای پرکاربرد بهمنظور بهبود کارایی
فصل 9. امنیت و دسترسی در گزارشگیری
-
تعیین سطح دسترسی به گزارشها و فیلترها برای جلوگیری از افشای اطلاعات
-
رعایت اصول محرمانگی در ساخت و اشتراکگذاری داشبوردها
-
مستندسازی فیلترها و گزارشها برای شفافسازی و استفاده تیمها
بخش 7. یکپارچگی با ابزارهای دیگر
فصل 1. مفاهیم یکپارچگی در Jira
-
تعریف یکپارچگی و مزایای اتصال Jira با ابزارهای دیگر
-
نقش یکپارچگی در بهبود جریان توسعه، DevOps و مدیریت پروژه
فصل 2. اتصال Jira به ابزارهای کنترل نسخه
-
یکپارچگی با Git، Bitbucket، GitHub و GitLab
-
مشاهده Commits، Pull Requestها و Branchها درون مسائل Jira
-
تنظیم هوکها و اتصالات برای ارتباط بین تغییرات کد و وضعیت مسائل
فصل 3. اتصال به سیستمهای CI/CD
-
یکپارچگی با Bamboo، Jenkins، CircleCI و ابزارهای مشابه
-
پیگیری Buildها و Deployها از طریق Jira
-
خودکارسازی تغییر وضعیت مسائل بر اساس نتایج Build و Deploy
فصل 4. اتصال Jira به Confluence
-
نحوه لینکسازی بین صفحات Confluence و مسائل Jira
-
نمایش گزارشها و وضعیت پروژه در مستندات
-
تولید صفحات مستندات بر اساس دادههای Jira
فصل 5. اتصال به ابزارهای مدیریت تست
-
یکپارچگی Jira با ابزارهای تست مانند Xray، Zephyr، TestRail
-
مدیریت سناریوهای تست، نتایج و ارتباط آن با مسائل Jira
-
ثبت باگها و ایرادات مستقیماً از محیط تست
فصل 6. اتصال به سیستمهای مانیتورینگ و ITSM
-
یکپارچگی با Opsgenie، Statuspage، ServiceNow
-
مدیریت هشدارها و رخدادها در کنار مسائل Jira
-
پیگیری وضعیت سرویسها و رویدادهای زیرساختی از طریق Jira
فصل 7. اتصال به ابزارهای ارتباطی و همکاری
-
یکپارچگی با Slack، Microsoft Teams برای اعلان و همکاری
-
تنظیم Notificationها برای بروزرسانیهای Jira در کانالهای تیمی
-
استفاده از رباتها برای تعامل سریع با Jira از طریق چت
فصل 8. استفاده از REST API و Webhooks
-
معرفی REST API برای اتصال سفارشی با سایر نرمافزارها
-
تعریف Webhook برای ارسال دادههای Jira به سیستمهای خارجی
-
استفاده از API برای ساخت اتوماسیونهای بین سیستمی
فصل 9. اتصال به بازارچه Atlassian Marketplace
-
نصب و راهاندازی افزونههای یکپارچهساز (Connectors و Integrations)
-
بررسی افزونههای محبوب برای اتصال به ابزارهای شخص ثالث
فصل 10. مدیریت امنیت و مجوزها در یکپارچگی
-
بررسی ملاحظات امنیتی هنگام اتصال ابزارهای دیگر به Jira
-
مدیریت توکنها و کلیدهای API
-
محدودسازی دسترسیها بر اساس نیازمندیها
فصل 11. نظارت و پشتیبانی از یکپارچگیها
-
مانیتورینگ وضعیت اتصالات و بررسی مشکلات احتمالی
-
بررسی لاگها و رویدادهای مرتبط با یکپارچگیها
-
راهکارهای نگهداری و بهروزرسانی اتصالها
بخش 8. مدیریت پروژههای Agile با Jira
فصل 1. مفاهیم اولیه Agile در Jira
-
معرفی متدولوژیهای چابک: Scrum، Kanban، Scrumban
-
تفاوتها و شباهتهای Scrum و Kanban در Jira
-
مفاهیم کلیدی Agile در Jira: Epic، Story، Task، Bug، Sub-task
فصل 2. ایجاد و پیکربندی پروژه Agile
-
انتخاب نوع پروژه (Scrum یا Kanban) هنگام ایجاد پروژه جدید
-
تنظیم بردهای Agile (Board Configuration) برای نمایش جریان کار
-
تعریف ستونها، وضعیتها و انتقالها در برد
-
تنظیم فیلترهای اختصاصی برای بردها (Board Filters)
فصل 3. مدیریت بکلاگ (Backlog Management)
-
ایجاد و مدیریت لیست بکلاگ محصول
-
اولویتبندی وظایف و داستانهای کار (Stories)
-
استفاده از Epic و Version برای گروهبندی وظایف
-
مدیریت Story Point و تخمین زمان
فصل 4. برنامهریزی اسپرینتها (Sprint Planning)
-
تعریف و آغاز اسپرینت جدید
-
تخصیص وظایف به اسپرینت
-
تنظیم ظرفیت تیم و تخمین حجم کارها
-
انتقال کارهای باقیمانده به اسپرینت بعدی
فصل 5. پیگیری و نظارت بر پیشرفت پروژه
-
استفاده از برد Scrum برای بررسی وضعیت کارها
-
مشاهده جریان کار (Workflow) در طول اسپرینت
-
بررسی کارتها و وضعیت وظایف در برد Kanban
-
مدیریت WIP Limit در Kanban برای جلوگیری از کارهای همزمان بیش از حد
فصل 6. گزارشگیری و تحلیل در پروژههای Agile
-
ایجاد و تحلیل نمودار Burndown و Burnup
-
بررسی Velocity Chart برای تحلیل عملکرد تیم
-
گزارشگیری از Sprint Report و Epic Report
-
بررسی Cumulative Flow Diagram برای تحلیل جریان کار
فصل 7. مدیریت جلسات Agile با Jira
-
مدیریت جلسات برنامهریزی اسپرینت (Sprint Planning Meeting)
-
پشتیبانی از جلسات روزانه (Daily Standup) با برد Jira
-
برگزاری جلسات بازنگری (Sprint Review) و مرور وظایف انجامشده
-
مستندسازی بازخوردها در جلسات Retrospective
فصل 8. تخصیص وظایف به اعضای تیم
-
تعیین مالک (Assignee) برای هر Story و Task
-
بررسی حجم کاری اعضا و تعادل در توزیع وظایف
-
مدیریت مسئولیتها در بردهای تیمی
فصل 9. بهبود مستمر فرآیند Agile
-
شناسایی گلوگاهها و موانع در جریان کار
-
استفاده از دادههای Jira برای بهبود فرآیندها
-
ایجاد تغییرات در برد و Workflow بر اساس بازخورد تیم
فصل 10. یکپارچگی Agile با سایر ابزارها
-
هماهنگی Jira با ابزارهای CI/CD و مخازن کد مانند Bitbucket
-
همگامسازی وظایف و Epicها با ابزارهای مستندسازی یا مدیریت محصول
-
یکپارچهسازی Jira با ابزارهای ارتباط تیمی مثل Slack یا Microsoft Teams
بخش 9. امنیت و بکآپگیری
فصل 1. مقدمهای بر امنیت در Jira
-
اهمیت امنیت دادهها و سیستم در محیط Jira
-
بررسی تهدیدات امنیتی رایج در محیطهای Jira
-
معرفی چارچوب امنیتی Atlassian
فصل 2. مدیریت احراز هویت و ورود کاربران
-
فعالسازی و تنظیم احراز هویت داخلی
-
اتصال Jira به سرویسهای احراز هویت سازمانی (LDAP، Active Directory، SSO)
-
استفاده از Atlassian Access برای احراز هویت متمرکز
-
فعالسازی احراز هویت دو مرحلهای (2FA) از طریق سرویسهای مکمل
فصل 3. کنترل دسترسی و مدیریت مجوزها
-
تعریف ساختار مجوزهای کلی (Global Permissions)
-
تنظیم مجوزهای سطح پروژه (Project Permissions)
-
مدیریت نقشها و تخصیص Role به کاربران
-
استفاده از Issue Security Level برای محدود کردن دسترسی به مسائل خاص
فصل 4. حفظ امنیت اطلاعات پروژهها و مسائل
-
نحوه تعریف محدودیتهای دسترسی به پروژهها و اطلاعات حساس
-
مدیریت امنیت پیوستها و مستندات پروژه
-
جلوگیری از نشت اطلاعات در محیطهای اشتراکی
فصل 5. ایمنسازی پلاگینها و برنامههای افزودنی
-
بررسی امنیت افزونهها قبل از نصب
-
محدودیت دسترسی به نصب و مدیریت افزونهها
-
رعایت بهروزرسانی مداوم افزونهها و بررسی باگهای امنیتی
فصل 6. تنظیمات امنیتی ارتباطات
-
فعالسازی و مدیریت پروتکل HTTPS برای Jira
-
تنظیم و مدیریت گواهینامههای امنیتی SSL/TLS
-
محدود کردن دسترسیهای REST API بر اساس نقش و مجوز
فصل 7. بهروزرسانی و نگهداری امنیتی
-
مدیریت بهروزرسانیهای امنیتی Atlassian
-
بررسی مستمر آسیبپذیریها و نصب Patchهای امنیتی
-
استفاده از نسخههای پشتیبانیشده و جلوگیری از کار با نسخههای منسوخ
فصل 8. لاگبرداری و نظارت امنیتی
-
بررسی لاگهای سیستم و امنیت برای شناسایی رفتارهای مشکوک
-
مانیتورینگ دسترسیها و فعالیت کاربران
-
مدیریت تنظیمات Audit Log برای بررسی تاریخچه تغییرات حساس
فصل 9. سیاستهای پشتیبانگیری دادهها
-
تعیین استراتژی پشتیبانگیری سازمانی برای Jira
-
انتخاب نوع پشتیبانگیری (کامل یا جزئی) بر اساس نیاز سازمان
-
تعریف بازههای زمانی بکآپگیری (روزانه، هفتگی، ماهانه)
-
نگهداری ایمن نسخههای پشتیبان در محل یا فضای ابری
فصل 10. فرآیند بازیابی اطلاعات
-
آموزش بازیابی اطلاعات از نسخههای پشتیبان
-
بررسی پیشنیازها و محدودیتهای فرآیند بازیابی
-
تست منظم بازیابی اطلاعات برای اطمینان از سلامت فایلهای بکآپ
فصل 11. انطباق با استانداردهای امنیتی
-
تطبیق سیاستهای امنیتی Jira با استانداردهای سازمانی
-
رعایت الزامات قانونی مانند GDPR یا ISO27001 در امنیت دادهها
فصل 12. مدیریت رخدادهای امنیتی
-
تعریف رویه واکنش به رخدادهای امنیتی
-
ثبت و مستندسازی وقایع امنیتی
-
تحلیل علت اصلی و اصلاح فرآیندهای امنیتی پس از رخداد
بخش 10. عیبیابی و بهینهسازی
فصل 1. اصول عیبیابی در Jira
-
آشنایی با معماری سیستم و تأثیر آن بر عیبیابی
-
بررسی چرخه حیات خطاها در Jira
-
روشهای شناسایی خطاهای متداول در محیطهای Jira
فصل 2. کار با لاگها و فایلهای ثبت خطا
-
معرفی انواع لاگها در Jira (Application Logs، Audit Logs، Server Logs)
-
نحوه خواندن و تفسیر لاگها
-
بررسی فایلهای لاگ برای شناسایی خطاهای سیستمی، افزونهها و گردش کارها
فصل 3. شناسایی مشکلات کاربری
-
تحلیل خطاهای گزارششده توسط کاربران
-
بررسی مشکلات دسترسی و مجوزها
-
حل مشکلات مربوط به فیلترها، داشبوردها و گردش کارهای نادرست
فصل 4. مدیریت و عیبیابی عملکرد
-
شناسایی علل کندی سیستم و تأخیر در بارگذاری صفحات
-
بررسی استفاده از منابع سرور (CPU، حافظه، پایگاه داده)
-
بررسی Query Performance و بهینهسازی جستجوها
-
بررسی ترافیک API و محدود کردن بار اضافی روی سرور
فصل 5. عیبیابی مشکلات افزونهها (Add-on / Plugin)
-
بررسی ناسازگاری افزونهها با نسخههای Jira
-
شناسایی افزونههایی که باعث مشکلات عملکردی میشوند
-
روشهای غیرفعالسازی و تست افزونهها بدون تأثیر بر محیط عملیاتی
فصل 6. بهینهسازی پایگاه داده
-
بررسی ساختار جداول و ایندکسها
-
پاکسازی دادههای قدیمی و غیرضروری
-
بررسی سلامت پایگاه داده و تنظیمات مربوط به آن
فصل 7. بهینهسازی تنظیمات سیستم
-
بهینهسازی تنظیمات کش (Caching)
-
تنظیم محدودیتها و Thresholdهای مناسب
-
مدیریت تعداد Issueها در بردها و صفحات برای کاهش بار
-
بهینهسازی تنظیمات Mail Handler و Notificationها
فصل 8. ارتقاء و نگهداری سیستم
-
بررسی نسخههای جدید و اعمال بهروزرسانیها
-
بهینهسازی پس از ارتقاء سیستم
-
مدیریت Migration به نسخههای جدید با حداقل اختلال
فصل 9. روشهای پیشگیرانه برای کاهش مشکلات
-
مستندسازی تغییرات و پیکربندیها
-
اجرای تستهای منظم برای تشخیص مشکلات احتمالی
-
پایش مستمر سلامت سیستم
فصل 10. ابزارهای کمکی برای عیبیابی و بهینهسازی
-
معرفی ابزارهای Monitoring و Performance Analysis
-
کار با Jira Health Check و Troubleshooting Tools
-
استفاده از ابزارهای Atlassian Support برای تشخیص خودکار مشکلات
فصل 11. پشتیبانی از کاربران و تیمها
-
تعریف فرآیند پاسخگویی به مشکلات کاربران
-
مستندسازی مشکلات متداول و راهحلها
-
آموزش تیم پشتیبانی برای حل سریعتر خطاها و بهینهسازی سیستم
این دوره به مدیران نرمافزار Jira کمک میکند تا مهارتهای فنی و مدیریتی لازم برای مدیریت و پیکربندی محیطهای Jira در سازمانها را کسب کنند و آمادگی لازم برای دریافت گواهینامه Atlassian Certified Jira Software Administrator را به دست آورند.
نقد و بررسی وجود ندارد.