دوره آموزشی نصب و پیکربندی سانترال پاناسونیک کم‌ظرفیت

دوره آموزشی نصب و پیکربندی سانترال پاناسونیک کم‌ظرفیت معمولاً شامل سر فصل‌های مختلفی است که به شما امکان می‌دهد تا سیستم‌های سانترال پاناسونیک مدل‌هایی مانند KX-TES824 یا مدل‌های مشابه را به درستی نصب، پیکربندی و نگهداری کنید. در این دوره‌ها، مباحث مختلف از نصب سخت‌افزار تا پیکربندی تنظیمات نرم‌افزاری و عیب‌یابی پوشش داده می‌شود.

سر فصل‌های دوره آموزشی نصب و پیکربندی سانترال پاناسونیک کم‌ظرفیت:

1. آشنایی با سیستم سانترال پاناسونیک

• معرفی سیستم‌های سانترال و اجزای اصلی آن.
• تفاوت سیستم‌های آنالوگ، دیجیتال و IP در سانترال‌ها.
• بررسی مزایای سیستم‌های کم‌ظرفیت پاناسونیک (مانند KX-TES824).
• معرفی مدل‌ها و نسخه‌های مختلف سیستم‌های پاناسونیک.

2. نصب و راه‌اندازی سخت‌افزار

• مراحل نصب سیستم سانترال پاناسونیک و راه‌اندازی تجهیزات.
• نصب و اتصال کارت‌های مختلف (خطوط تلفن، خطوط داخلی، کارت‌های VoIP و غیره).
• نصب دستگاه‌های جانبی مانند تلفن‌های آنالوگ و دیجیتال.
• بررسی پورت‌ها و اتصالات شبکه.

3. پیکربندی اولیه سیستم

• تنظیمات اولیه و راه‌اندازی سیستم.
• پیکربندی خطوط تلفن ورودی (خطوط PSTN و خطوط دیجیتال).
• تنظیمات برای تلفن‌های داخلی (ثبت و مدیریت داخلی‌ها).
• پیکربندی واحدهای تلفنی (تلفن‌های آنالوگ، دیجیتال و IP).

4. پیکربندی خدمات و قابلیت‌ها

• تنظیمات تماس‌های ورودی و خروجی.
• پیکربندی صف‌های تماس و گویندگان خودکار.
• تنظیمات انتقال تماس (Call Forwarding) و انتظار تماس (Call Waiting).
• پیکربندی سیستم Voicemail و پیام‌های صوتی.

5. مدیریت و پیکربندی تماس‌های داخلی و خارجی

• تنظیمات تماس‌های داخلی بین بخش‌های مختلف سازمان.
• ایجاد گروه‌های داخلی و تنظیمات تماس گروهی.
• تنظیمات خطوط تلفن خارجی و تخصیص آن‌ها به داخلی‌ها.
• برنامه‌ریزی تماس‌های خودکار و هدایت تماس‌ها.

6. پیکربندی قابلیت‌های پیشرفته

• تنظیمات تماس‌های کنفرانس (Conference Call).
• تنظیمات مدیریت تماس‌های از راه دور (Remote Call Forwarding).
• فعال‌سازی و تنظیمات سیستم‌های IVR (Interactive Voice Response) و منوی خودکار.

7. عیب‌یابی و نگهداری سیستم

• بررسی مشکلات متداول در سیستم‌های سانترال و نحوه رفع آن‌ها.
• تست و بررسی خطوط تلفن، تلفن‌های داخلی و سیستم.
• راه‌اندازی مجدد و بازنشانی تنظیمات.
• نگهداری دوره‌ای و به‌روزرسانی سیستم.

8. امنیت و پشتیبانی

• تنظیمات امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به سیستم.
• پیکربندی رمزعبور برای دسترسی به تنظیمات سیستم.
• تهیه نسخه پشتیبان از تنظیمات سیستم و بازگردانی آن‌ها.

9. آموزش عملی و تمرین

• انجام تمرین‌های عملی نصب و پیکربندی.
• حل مشکلات و عیب‌یابی در سناریوهای مختلف.
• مدیریت تماس‌ها و تنظیمات مربوطه در دنیای واقعی.

10. آموزش کاربری

• آموزش استفاده صحیح از تلفن‌های داخلی و امکانات سیستم.
• آموزش نحوه برقراری و مدیریت تماس‌ها برای کاربران نهایی.