عیب یابی و رفع خرابیهای پرینتر
عیب یابی و رفع خرابیهای پرینتر
دلایل شناسایی نشدن کارتریج در پرینتر:
شاید برای شما هم پیش آمده است که پس از تغییر و تعویض یک کارتریج خالی و یا پس از شارژ مجدد کارتریج، پرینترتان آن را شناسایی نکند.
این امر ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد که در ادامه به بررسی این مشکلات می‌پردازیم:
برای حل این مشکلات چه باید کرد؟
۱- ریست کردن حافظه داخلی پرینتر:
سیستم پرینترها اینگونه است که پس از نصب کارتریج جدید، حافظه داخلی آن ریست شود
و کارتریج را تشخیص و سطوح جوهر و تونر را پر نشان دهد.
اما گاهی اوقات، برخلاف گفته های بالا، پرینتر به درستی عمل نکرده و پیغام قدیمی بودن کارتریج و یا نبود کارتریج را نمایش می‌دهد.
برای اینکه بتوانید این مشکل را حل کرده و حافظه پرینتر خود را به صورت دستی ریست کنید،
-
-
مراحل زیر را طی کنید:
-
-
-
- ابتدا کارتریج جدید را از دستگاه جدا کرده و کارتریج قدیمی را جایگزین کنید و پرینتر را به مدت ۱۰ دقیقه به حال خود رها کنید.
- در مرجله بعدی، مجدد کارتریج قدیمی را از دستگاه جدا کرده و کارتریج جدید را قرار دهید.
-
در این زمان، بهتر است امتحان کنید که پرینتر کارتریج را شناسایی کرده است یا خیر؟
در غیر این صورت مراحل بعدی را ادامه دهید.
-
-
- کارتریج جدید را از دستگاه خارج کنید.
- در مرحله بعد، پرینتر را با استفاده از دکمه پاور خاموش کنید.
- سپس دو شاخه پرینتر را از برق جدا کنید.
-
به این نکته توجه کنید که ابتدا به طور جداگانه پرینتر را با زدن دکمه‌ی پاور خاموش کنید و سپس از برق جدا کنید.
چرا که بعضی از پرینترها اگر فقط با دکمه پاور موجود در پانل کنترل پرینتر خاموش شوند، ممکن است در حالت خواب باقی بمانند.
-
-
- پس از ۱۰ دقیقه مجدد سیم برق را به پریز وصل کنید.
- حال در این مرحله باید کارتریج جدید وارد کنید.
- سپس دکمه پاور پرینتر را نگه داشته تا روشن شود.
-
با انجام دادن این مراحل، کارتریج با پرینتر شما سازگار خواهد شد.
اما اگر باز هم به مشکل برخورد کردید، مراحل زیر را طی کنید:
۱- اتصالات فلزی را تمیز کنید:
اتصالات فلزی اغلب در یک طرف، در پشت کارتریج تونر و یا کارتریج جوهری به شکل یک قطعه مسطح مسی، فلزی یا یک صفحه مدار وجود دارند.
البته لازم به ذکر است که برخی از کارتریج‌های جوهری این اتصال فلزی را ندارند.
-
-
برای حل این مشکل مراحل زیرا دنبال کنید:
- پرینتر را خاموش کرده و دو شاخه‌ی آن را از برق جدا کنید.
- کارتریج را از پرینتر جدا کنید و اتصالات فلزی کارتریج را جدا کنید.
- با دقت داخل پرینتر را بررسی کنید و تمامی نقاط اتصال را بیابید.
- با استفاده از یک تکه پارچه خشک و بدون پرز، تمام اتصالات کارتریج و پرینتر را پاک کنید و تمام گرد و خاک موجود روی آنها را از بین برود. مراقب باشید تا آسیبی به قطعات و اتصالات وارد نشود.
- کارتریج را داخل پرینتر قرار دهید.
- پرینتر را روشن کنید.
- حال چند برگه را با پرینتر چاپ کنید.
- با این کار تمام آلودگی‌های اتصالات یا تراشه‌های کوچک برطرف خواهد شد.
-
دلایل دیگری که موجب شناخته نشدن کارتریج در پرینتر می‌شود را در ادامه بررسی می‌کنیم.
۲- بسته‌بندی:
اگر بسته‌بندی و روکش پلاستیکی روی کارتریج جدید را جدا نکنید، به طور قطع پرینتر کارتریج را شناسایی نخواهد کرد.
۳- آسیب دیدگی و کثیف بودن اتصالات:
کارتریج جدید دارای اتصالاتی از جنس فلز است که روی پرینتر متصل می‌شوند.
در صورت کثیف بودن و یا آسیب‌دیدگی این اتصالات، پرینتر قادر به برقراری ارتباط نخواهد بود.
۴- نصب مواد مصرفی نامناسب:
اگر به طور تصادفی به جای کارتریج تونر، یک درام و یا لوازم دیگری خریداری و نصب کنید، پرینتر به درستی کار نمی‌کند.
۵- نصب نادرست کارتریج جوهری:
اگر کارتریج جوهری به‌درستی در اسلات خود قرار نگیرد، پرینتر قادر به شناسایی کارتریج جوهر نبوده و پیام خطا را مشاهده خواهید کرد.
۶- بروزرسانی Firmware:
بروز رسانی فریمور یکی از دلایل اصلی بروز مشکل برای کارتریج‌های سازگار برای پرینتر است.
پرینترهای امروزی، به صورت اتوماتیک به اینترنت متصل می‌شوند،
اما در صورت نیاز، نرمافزارهای کامپیوتر و نرمافزارهای اینترنتی پرینتر باید به‌روزرسانی شوند.
بیشتر مشکلات با این بروزرسانی برطرف خواهند شد.
7- ریست چیپست:
بعد از شارژ کردن کارتریج باید چیپست‌های آن نیز ریست شوند.
ریست نشدن چیپست‌ها موجب خوانده نشدن آنها توسط پرینتر می‌شود، در نتیجه کارتریج شناسایی نخواهد شد.
همانطور که فریمور روی پرینتر بروزرسانی می‌شود، چیپست‌ها نیز نیاز به بروزرسانی دارند.
خطاهای ناشی از آسیب دیدن برد فرمتر در پرینتر:
برد فرمتر به عنوان اصلی ترین قطعه در پرینتر وظیفه مدیریت و پردازش تمامی دستورها و کنترل همه قطعات پرینتر را بر عهده دارد.
به عبارت بهتر از این برد می توان به عنوان مغز پرینتر نام برد.
چرا که تمامی ورودی ها و خروجی ها یا مستقیما به این برد وارد می شوند و یا از طریق مدارات واسط به این برد می رسند و توسط این برد ارزیابی می گردند. دستورات لازم برای تمامی قطعات توسط این برد صادر می گردد.
همچنین تمامی اعلام خطا ها و Error ها یا بررسی وضعیت قطعات در فرایند چاپ نیز توسط این برد انجام می پذیرد.
برد فرمتر در پرینترهای چندکاره علاوه بر وظایف عادی خود، وظیفه ارتباط بین بخش های مختلف را نیز ایفا کرده
و در برخی از دستورات بدون نیاز به کامپیوتر یا وسیله کمکی دیگری اقدام به اجرای دستورات و برنامه های مورد نیاز می کند.
به عنوان مثال:
زمانی که شما از کلید کپی استفاده می کنید،
پرینتر بدون نیاز به کامپیوتر یا شبکه و فقط با استفاده از برد فرمتر این دستور را که شامل چندین بخش متفاوت از جمله:
- دستور به اسکنر،
- برای ثبت تصویر مورد نظر،
- و ذخیره سازی اطلاعات وارده در حافظه موقت پرینتر،
- و پس از آن ارسال این اطلاعات به پرینتر،
- و چاپ تصویر را اجرا می کند.
آسیب دیدن برد فرمتر:
خطاهای ناشی از آسیب دیدن برد فرمتر در پرینتر می تواند باعث از کار افتادن یک قسمت و یا کل پرینتر گردیده و کارکرده پرینتر را با اختلال مواجه کند.
یکی از دلایل اصلی بروز مشکل در برد فرمتر، غالباً نوسان های برقی بوده که از طریق درگاه USB یا LAN ایجاد می گردد
این درگاه های به دلیل اتصال مستقیم و بدون واسته به برد اصلی فورمتر می‌تواند به سادگی باعث خرابی و ایجاد مشکل در آن شوند.
و تاثیرات متفاوتی از قبیله شناخته نشدن پرینتر در کامپیوتر یا عدم صحیح کارکرد پورت شبکه را در پی داشته باشد،
حتی این امکان وجود دارد که آسیب ناشی از نوسانات ولتاژ باعث بروز اختلال در IC های قرار گرفته در برد فرمتر شده و حتی موجب بروز سوختگی در آن گردد.
برای پیشگیری از آسیب دیدن برد فرمتر توصیه می شود در مسیر ورودی برق از محافظ و نوسان گیر استفاده کنید.
همچنین جهت جلوگیری از آسیب دیدن قطعات حساس الکتریکی در بردهای الکتریکی و برد فرمتر، حتما از پریزهایی که دارای کانکتور ارت یا زمین هستند استفاده کنید،
چرا که این امر موجب تخلیه بار الکتریکی ساکن در پرینتر و تجهیزات رابط گردیده و احتمال بروز مشکل را تا حد زیادی کاهش می دهد.
راهنمای انتخاب پرینتر مناسب برای شبکه
وقتی تعداد کامپیوترهای شما بیشتر از یکی است، منطقی است که آنها را به یکدیگر متصل کنید و از مزایای شبکه استفاده کنید.
مهم ترین مزیت اصلی شبکه، استفاده از منابع و دستگاه‌ها به صورت اشتراکی است.
منظور از منابع، فایل، فضای هارد دیسک، پرینتر و نظایر آن است که در ادامه به آن می‌پردازیم.
در یک دفتر کار کوچک با تعداد کمی کامپیوتر، به جای این که برای هر کامپیوتر یک یک پرینتر بخرید
در شرکت‌های کوچک و متوسط برای به اشتراک گذاشتن پرینتر در شبکه می‌توانید از دستگاهی به اسم Print Server استفاده می کنند.
این دستگاه، یک وسیله کوچک و جمع و جور است که به عنوان یک Node به شبکه متصل می‌شود
(یعنی آدرس IP را دریافت می‌کند) و چاپگر به آن وصل می‌شود.
روش دیگری که می‌توان انجام داد این است که پرینتر را به یکی از کامپیوترهای معمولی شبکه وصل کرده و آن را Share کنید.
با هرکدام از این روش‌ها به راحتی چاپگری خواهید داشت که تمام کامپیوترها آن را می‌بینند و می‌توانند اسناد خود را به وسیله آن به چاپ کنند.
اما با این کار پرینتر شما به یک پرینتر شبکه تبدیل نمی‌شود. امروزه تمام پرینترهای شبکه، دارای کانکتور شبکه هستند.
امروزه تمام پرینترهای شبکه، صفحات وب مانندی دارند که امکان مشاهده وضعیت پرینتر و تغییر تنظیمات را از طریق مرورگر وب به کاربر می‌دهند.
چنین قابلیتی برای کادر خدمات فنی در یک شرکت بزرگ بسیار ارزشمند است،
چرا که مجبور نیستند برای انجام هر کاری به سراغ خود پرینتر بروند. ولی حتی اگر پرینتر کنار شما هم باشد،
باز هم تغییرات و مشاهده تنظیمات از طریق مرورگر وب خیلی آسان‌تر و بهتر از پنل کوچکی است که روی خود چاپگر تعبیه شده است.
امتیاز دیگر پرینترهای شبکه نسبت به پرینترهای معمولی این است که از طریق نرمافزارهای مدیریت شبکه می‌توان از راه دور به مدیریت و نگهداری آنها پرداخت
حافظه
بعضی پرینترها برای چاپ یک صفحه کامل با کیفیت بالا، به حافظه‌ای بیشتر از حافظه استاندارد خود احتیاج دارند.
بعضی دیگر برای استفاده از تکنیک‌هایی که منجر به بالا بردن سرعت چاپ می‌شوند به حافظه RAM اضافی احتیاج دارند.
هارد درایور
بعضی پرینترها برای نگهداری فونت‌ها از هارد درایور استفاده می‌کنند. بعضی دیگر با استفاده از هارد درایور، ویژگی‌هایی مانند چاپ خصوصی را اجرا می‌کنند.
پردازنده
پردازنده یک پرینتر هر چه سریع‌تر باشد، سرعت چاپ تصاویر و اسناد پیشرفته نیز بیشتر می‌شود.
چاپگری که موتور آن سریع اما پردازنده سرعت پایینی داشته باشد، اسناد را سریع خارج می‌کند ولی در چاپ عکس و گرافیک کند عمل می‌کند.
بعضی پرینترها پردازنده ندارند و به جای آن، از پردازنده کامپیوتر استفاده می‌کنند.
بنابراین سرعت این چاپگرها بستگی به سرعت کامپیوتری دارد که به آن وصل است.
درگاه شبکه
برای اتصال پرینتر به شبکه، یک پورت از معماری اترنت استفاده می‌کنند.
زبان پرینتر
زبان پرینتر مجموعه‌ای از دستورهایی است که برای کنترل پرینتر به کار می‌روند. PCL و PostScript دو زبان متداول برای چاپگرهای شبکه هستند.
زبان PCL توسط شرکت HP ابداع شد و سریع‌تر است. زبان PostScript توسط شرکت Adobe ابداع شد و عکس و گرافیک را بهتر چاپ می‌کند.
بسیاری از پرینترهای شبکه هر دو زبان را می شناسند.
اگر شبکه را از قبل راه اندازی کرده‌اید و حداقل یک پرینتر هم در اختیار دارید، لازم نیست Print Server بخرید تا چاپگر را مستقیم به شبکه وصل کنید.
می‌توانید پرینتر را در همان کامپیوتری که به آن وصل است Share کنید. در این حالت، دستور پرینتی که از کامپیوترهای دیگر برای چاپ یک سند صادر می شود،
از طریق این کامپیوتر انجام می‌شود. عیب این روش این هستش که کامپیوتری که پرینتر به آن وصل است همیشه باید روشن باشد
در نظر بگیرید که ممکن است کاربری که پشت کامپیوتر متصل به پرینتر نشسته، به هر دلیلی کامپیوتر را Reboot کند،
در حالی که خبر ندارد فرد دیگری چند لحظه قبل دستور چاپ را صادر کرده است. راه ساده حل این مشکل استفاده از Print Server است.
با استفاده از این دستگاه می‌توانید پرینتر را به شبکه متصل کنید. پرینت سرور مدل‌های مختلفی دارد.
یک مدل هست که فقط یک پرینتر را می‌توان به آن وصل کرد.
مدل‌های دیگری وجود دارند که چند پورت موازی یا USB دارند که به هر کدام یک پرینتر وصل می‌شود و برای هر پرینتر یک کانکتور شبکه فراهم شده است.
حتی مدل‌هایی هست که ارتباط با شبکه را به صورت بی‌سیم فراهم می‌کند.
كارتريج پرينتر تونر ريزي كرده است، دليلش چیست؟
در چنين مواقع اي دو حالت وجود دارد:
1- امکان دارد كارتريج شما ضربه خورده باشد و جاي از آن شكسته، همين موضوع باعث مي شود تونر كارتريج داخل دستگاه ريخته شده باشد.
2- یا اينكه تونر كارتريج شما در حال تمام شدن است و ممكن است مخزن ضايعات كارتريج شما پر شده باشد و تونر داخل پرينتر ريخته شود.
مخزن ضايعات حكم سطل زباله را دارد و دقيقا همين كار را براي كارتريج انجام مي دهد.
وقتي كارتريج شروع به كار كردن مي كند بعد از هر پرينت مقدار خيلي كمي تونر ضايعات وارد اين مخزن مي شود.
البته نا گفته نماند كه مقدار رفتن تونر در مخزن ضايعات بستگي به نوع تونر و كيفيت تونر دارد.
هر چقدر تونر داخل كارتريج با كيفيت تر باشد مخزن ضايعات آن كارتريج كمتر پر مي شود.
پرينتر يك طرف برگه را سفيد چاپ مي كند؟
كارتريج دستگاه را تعويض كنيد و كارتريج ديگري داخل دستگاه بگذاريد اگر مشكل تان حل شد كه هيچ، مشكل از كارتريج شماست،
امکان دارد كه كارتريج در حال اتمام باشد و مخزن ضايعات كارتريج پر شده است.
در مواقعي كه كارتريج نياز به شارژ مجدد يا سرويس داشته باشد پرينتر معمولا يك طرف برگه سفيد يا كلا سياه چاپ مي كند.
کارتريج پرينتر شروع به خط انداختن كرده است و روي صفحه پشت سر هم خط مي اندازد؟
دلايل زيادي مي تواند داشته باشد.
كارتريج دستگاه را تعويض كنيد و كارتريج ديگري داخل دستگاه بگذاريد اگر مشكلتان حل شد كه هيچ، مشكل از كارتريج شماست.
ممكن است درام، مگنت یا فوم رول كارتريج خراب شده باشد.
فوم رول يا غلطك مشكي داخلي كارتريج احتمال خرابي آن خيلي كم است،
مگر در مواقعي كه رويه مشكي رنگ آن پاره شده باشد يا بر اثر تماس با چيزي مثل منگنه داخله برگه در حالت چاپ خراب شده باشد.
فوم رول كارتريج روي دو تا پايه سفيد و مشكي سوار مي شود، اين قطعه داخل مخزن ضايعات كارتريج قرار مي گيرد.
به پايه فوم معروف هستند خيلي در خرابي فوم موثر هستند اگر شكسته شده باشند يا اينكه فنر اينها خراب شده باشد
روي برگه چاپ شده كلا سياه چاپ مي شود و اين مشكل مي تواند از همان پايه فوم رول باشد.
براي رفع اين مشكل بايد اول پايه فوم ها را تعويض كند و بعد از آن اگر پاسخي نگرفته ايد فوم رول را تعويض نماييد.
اگر صفحه چاپ شده شما به صورت پشت سر هم با فاصله هاي خيلي كم از هم خط بياندازد
و تعداد خطوط از اول صفحه تا پايان صفحه از عدد 8 تا 11 تا خط باشد مشكل از فوم كارتريج شما مي باشد.
پرينتر خط مي اندازد؟
كارتريج دستگاه را تعويض كنيد و كارتريج ديگري داخل دستگاه بگذاريد اگر مشكلتان حل شد كه هيچ، مشكل از كارتريج شماست.
در اين حالت كارتريج دستگاه خراب شده است و مي تواند دلايل زيادي داشته باشد.
اگر خط هاي روي متن يا عكس چاپ شده يه فاصله منظم داشته باشند از از بالا پشت سرهم تا پايين صفحه آمده باشند،
و تعداد اين خطوط چهار يا 5 عدد باشد مي توانيم با اطمينان بگويم مشكل از دارم كارتريج است.
اگر اين خطوط بيشتر از 5 تا باشد مثلا بين 6 تا 9 عدد بازم هم به ترتيب و پشت سرهم از بالاي صفحه تا پايين صفحه تكرار شده باشند
مي توان گفت مشكل از مگنت كارتريج است.
معمولا اگر يكسري از موارد مثل (كاغذ را با منگنه داخل دستگاه نگذاريم، از كاغذ هاي استاندارد استفاده كنيم، به درام كارتريج ضربه نزنيم) رعايت كنيم
خيلي كم پيش مي آيد كه درام كارتريج خراب بشود
از كجا بفهميم كارتريج پرينترمون نياز به شارژ دارد؟
1- زماني كه شما در پرينت گرفتن متوجه مي شويد كه متن يا تصاويري كه پرينت مي گيريد كم رنگ است.
2- پرينت چاپ شده واضح نيست.
3- متن چاپ شده كم كم سفيد رنگ مي شوند.
4- كيفيت چاپ خيلي پايين آماده باشد
مدتی است در چاپ پرینتر یک سمت کاغذ را از بالا تا پایین به صورت نقطه نقطه می زند؟
کارتریج دستگاه شما خراب شده است و می تواند دلایل زیادی داشته باشد
- اگر خط های روی متن یا عکس چاپ شده یه فاصله منظم داشته باشند از از بالا پشت سرهم تا پایین صفحه آمده باشند
و تعداد این خطوط چهار یا 5 عدد باشد می توانیم با اطمینان بگویم مشکل از دارم کارتریج شما است.
- اگر این خطوط بیشتر از 5 تا باشد مثلا بین 6 تا 9 عدد بازم هم به ترتیب و پشت سرهم از بالای صفحه تا پایین صفحه تکرار شده باشند
می توان گفت مشکل از مگنت کارتریج است.
مگنت کارتریج:
مگنت کارتریج ها قطعه ای آهنربایی است که داخل کارتریج جا سازی شده است
و طریقه کار کردن آن اینگونه است که در اثر چرخش تونر به آن می چسبد.
زمانی که قدرت و کیفیت خودش را از دست بدهد باید به ناچار تعویض گردد.
مگنت ها معمولا بر اثر بی احتیاطی کسانی که با پرینتر کار می کنند از بین می روند یا خراب می شوند
از جمله چیزهایی که می تواند مگنت ها را خراب کند
(منگه یا سوزن ته گرد داخل کاغذ چاپ باشد و در کل هر چیز اضافه ای که با کاغذ وارد دستگاه شود)
اگر تیکه هایی از کاغذ یا تیکه های از تونر که سفت شده است روی مگنت ها چسپیده باشد
به راحتی با اسپره های تمیز کننده تمیز می شود ولی به شرطی که به سطح ظاهری مگنت آسیبی نزده باشد.
مدتی است پرینتر XX INTERNAL CLOCK ERROR را می دهد؟
می تواند به دلیل تنظیم نبودن تاریخ و ساعت داخلی دستگاه اعلام صورت بگیرد و با یکبار تنظیم کردن معمولا رفع می شود.
و در صورتی که رفع نشد ممکن است باتری روی فورمتر خراب شده باشد.
كارتريج پرينتر مدتي است شروع به لكه زدن و خط هاي كوتاه روي كاغذ كرده است؟
دلايل زيادي مي تواند داشته باشد.
كارتريج دستگاه را تعويض كنيد و كارتريج ديگري داخل دستگاه بگذاريد اگر مشكل تان حل شد كه هيچ، مشكل از كارتريج شماست.
ممكن است درام كارتريج شما خراب شده باشد.
ممكن است مگنت كارتريج شما خراب شده باشد.
ممكن است فوم رول كارتريج شما خراب شده باشد.
ممكن است بليد كارتريج شما خراب شده باشد.
بليد داخل مخزن ضايعات قرار گرقته است بليد توسط دو پيچ به مخزن ضايعات متصل مي شود درام روي بليد قرار دارد.
اگر روي برگه چاپ شده شما لكه لكه وجود دارد و جاي چاپ در صفحه شما وجود دارد ممكن است بليد كارتريج شما خراب شده باشد.
معمولا براي تست اينكه ببيند بليد خراب شده است يا نه؟ اول درام كارتريج را تميز مي كنند و بعد از بليد را تست مي كند.
دكتر بليد:
دكتر بليد ميله نازكي است كه مگنت كارتريج روي آن قرار دارد و خيلي به ندرت به مشكل مي خورد.
اگر مگنت كارتريج را تعويض كرديد ولي مشاهده كرديد كه علايم خرابي مگنت را نشان مي دهد.
پس صد در صد مشكل از دكتر بليد شما مي باشد. ابتدا اين قطعه را با اسپری خشك تميز كنید اگر جواب نداد تعويض كنید.
چند وقتی است پرینتر مطالب چاپی را کشیده پرینت می گیرد؟
1- راهنماهای کاغذ که در سینی کاغذ کش وجود دارد را تنظیم کنید و دوباره پرینت بگیرید.
2- ممکن است پد دستگاه شما خراب شده باشد
شما باید چک کنید که کاغذ ها تک تک به داخل کشیده می شود یا به صورت چند تایی به داخل پرینتر کشیده می شوند.
3- سینی ورودی کاغذ ممکن است بیش از حد باشد ، شما باید تعدادی از آنها را بردارید و دوباره امتحان کنید.
4- اطمینان حاصل کنید که کاغذ های داخل سینی چروکیده ، پیچ خورده یا آسیب دیده نباشند.
5- سعی کنید کاغذ ها را از یک جا به صورت مرتب و منظم داخل سینی بگذارید.
پرینتر 13.0 Paper Jam Location می دهد؟
این پیام خطا می تواند به خاطر غیر استاندارد بودن کاغذ باشد و اینکه ممکن است کاغذ داخل پرینتر گیر کرده باشد
برای برطرف کردن این پیغام لطفا مراحل زیر را طی کنید
داخل پرینتر را چک کنید شاید کاغذی گیر کرده باشد.
نگهدارنده کناری کاغذ را چک کنید شاید تنظیمات آن بهم خورده باشد.
رول کاغذ کش و پد کاغذ کش (Separation Pad) را بررسی کنید، شاید این موارد خراب شده باشد.
مطمئن شوید چیزی در مسیر کاغذ کش گیر نکرده باشد مثلا ممکن است یه تیکه کاغذ در این مسیر گیر کرده باشد.
کاور پرینتر را باز و بسته کنید ممکن است در اثر همین کار مشکل دستگاه برطرف شود.
پرینتر خطای xx.yy jam را می دهد؟
احتمال دارد کاغذ بین کارتریج و فیوز و غلطک گیر کرده باشد
اولین کاری که انجام می دهید مطمئن شوید که فیوز سرجای خود نشسته است و سپس بررسی کنید که آیا غلطک فیوز می چرخد.
و حالا دو نکته وجود دارد:
اینکه آیا کاغذ در لبه ورودی کاغذ کش، خرد یا چروک شده است؟
یا اینکه روی کاغذ چیزی چاپ شده است؟
اگر لبه ورودی کاغذ خرد یا چروک شده باشد، این یعنی اینکه فیلم یا فیوزنگ پرینتر شما به مشکل خورده است.
اگر کاغذ چروک یا مچاله نشده باشد، سپس حسگرهای هدایت کننده کاغذ به فیوزینگ را بررسی کنید.
اگر روی کاغذ شما چیزی چاپ شده باشد یعنی تونر کارتریج سالم است.
و در صورتی که چاپ نشده باشد، کارتریج تونر را بیرون بکشید و قاب یا درب روی درام را کنار بزنید و ببینید آیا یک تصویر روی آن چاپ شده است یا خیر؟
اگر خالی باشد، کارتریج تونر می تواند معیوب شده باشد
یا اتصال چرخنده ای که کارتریج تونر را به حرکت در می آورد مانند چرخدنده درام خراب شده باشد.
پرینتر خطا Unexpected Size in Tray xx می دهد؟
این پیغام خطا زمانی داده می شود که طول کاغذ از طول تعریف شده بلندتر یا کوتاهتر باشد
البته ممکن است به خاطر چسبیدن دو برگ کاغذ به هم نیز این اتفاق بیافتد.
مدتی است پرینتر خطا Service Firmware Exception را می دهد؟
این پیغام یعنی اینکه فن موتور پرینتر شما به مشکل برخورده است. برای حل این مشکل شما باید پرینتر را باز کنید و فن موتور را بررسی کنید.
پرینترم خطا XXXX Printer Error می دهد؟
این پیغام خطا مربوط به اعلام خرابی Firmware می باشد
و یا ممکن است دلیل آن بلند بودن بیش از حد طول کابل پارالل یا فرسودگی کابل هم باشد.
مدتی است پرینتر خطا X Printer Error را می دهد؟
این پیغام خطا ممکن است به دلیل قطع شدن ارتباط بین دی سی و فورمتر به وجود آمده باشد.
برای حل شدن این پیغام یک بار دستگاه خود را خاموش و روشن کنید شاید این مشکل بر طرف شود.
اگر این مشکل برطرف نشد پرینتر خود را باز کنید و مسیر فورمتر و دی سی دستگاه را چک کنید.
پرینتر در حین پرینت گرفتن خطا 59.XY Printer Error را می دهد؟
این پیغام متاسفانه حامل خبر خوبی نیست این خطا یعنی موتور دستگاه شما خراب شده است
چند روزي است دستگاه پرينتر خطا Fuser Error را مي دهد؟
1- اگر پيغام خطا Fuser Error 1 باشد
دليل اين پيغام پايين بودن حرارت فيوزينگ دستگاه شما است.
2- اگر پيغام خطا Fuser Error 2 باشد
دليل اين پيغام این هستش که در زمان چاپ فيوزينگ آماده كار نشده است معمولا ضعيف شدن فيورينگ باعث اين پيغام مي شود.
3- اگر پيغام خطا Fuser Error 3 باشد
دليل اين پيغام بالا بودن حرارت فيوزينگ است فيوزينگ دستگاه شما به شدت داغ كرده است.
4- اگر پيغام خطا Fuser Error 4 باشد
دليل اين پيغام خرابي فيوزينگ مي باشد فيوزينگ دستگاه شما خراب شده است.
5-اگر پيغام خطا Fuser Error 5 باشد
دليل اين پيغام اين است كه فيوزينگ درست نصب نشده است
معمولا اين مشكل از طرف سرويس كار دستگاه مي باشد كه به درستي نتوانسته فيورينگ را جاي گذاري كند.
6- اگر پيغام خطا Fuser Error 6 باشد
دليل اين پيغام اين است اتصالات فيوزينگ به مشكل برخورد كرده است
اين پيغام ممكن است در اثر ضربه خوردن دستگاه يا جابه جايي دستگاه اتفاق بيافتد.
دستگاه پرينتر خطا Supplies Memory Error را مي دهد؟
معمولا اين پيغام خطا مربوط به چيپ كارتريج مي باشد
كه دليلش مي تواند اصل نبودن چيپ كارتريج يا خود كارتريج باشد.
اين خطا زياد چيز مهمي نيست و هيچ مشكلي براي دستگاه شما به وجود نمي آورد
براي ادامه دادن دكمه OK را بزنيد.
نحوه ريست فكتوري پرينتر Dell؟
براي انجام ريست فكتوري دستگاه مراحل زير را به ترتيب انجام دهيد
1- دستگاه پرينتر را از برق خارج كنيد.
بعد از گذشت 5 دقيقه دوباره دستگاه را به برق وصل كنيد.
3- وقتي دستگاه روشن شد كليد پاور را 20 ثانيه نگه داريد.
4- در اين مرحله چراغ احتياط روشن مي شود و تنظيمات پرينتر شما به حالت اوليه باز مي گردد.
5- حالا پرينتر شما ريست فكتوري يا همان بازگشت به كارخانه شده است
دستگاه پرينتر مداوم خاموش مي شود؟
ابتدا كابل برق ورودي دستگاه را چك بفرماييد در صورت امكان آن را تعويض كنيد
اگر جوابي نگرفته ايد به احتمال زياد مدار تغذيه يا همان مدار پاور دستگاه به مشكل خورده است
دستگاه پرينتر خطا Engine Formatter Communication را مي دهد؟
ممكن است فرمتر دستگاه پرينتر شما خراب شده است و نيار به تعمير دارد.
پرينتر خطا Memory Out مي دهد؟
اين پيغام يعني اينكه حافظه پرينتر شما پر شده است.
معمولا در پرينتر هاي خيلي قديمي اين پيغام مي آيد، پرينترهاي جديد ظرفيت حافظه بالايي دارند و معمولا دچار اين مشكل نمي شوند.
مدتي است پرينتر همزمان چند تا ورق را همزمان به داخل مي كشد؟
اين مشكل در اثر خرابي پد پرينتر به وجود مي آيد و با تعويض پد مشكل بر طرف مي گردد.
مدتی است پرینتر به سختی کاغذ را به داخل می کشد؟
1- می تواند از نداشتن کاغذ در داخل سینی دستگاه باشد.
2- کاغذ را بیش از حد در داخل سینی گذاشته اید که دستگاه قادر به کشیدن آن نمی باشد.
3- می تواند از خراب شدن پیکاپ دستگاه باشد.
4- می تواند از خراب شدن سینی پایین باشد.
5- می تواند از خراب شدن کلاچ دستگاه باشد.
6- می تواند از خراب شدن میله پیک آپ دستگاه باشد.
7- می تواند از خراب شدن سنسور تشخیص وجود کاغذ باشد.
8- می تواند از خراب شدن اهرم سنسور کاغذ باشد.
9- می تواند از خراب شدن کارتریج هم باشد.
دستگاه خطا X Printer Error را مي دهد؟
اين پيغام خطا به معني خراب شدن فن پرينتر شما مي باشد
فن يا همان خنك كننده دستگاه شما به مشكل خورده است اين دو حالت دارد:
1- فن دستگاه سوخته است، كه بايد تعويض گردد.
2- ممكن است اتصال فن دستگاه شما قطع شده باشد.
مدتي است پرينتر پيغام XY Printer Error For help press را مي دهد؟
اين پيغام در پرينترها معمولا مربوط به ليزر اسكنر مي تواند باشد
پرينتر خطا Engine Internal Communication را مي دهد؟
اين پيغام خطا به معني خراب شدن موتور دستگاه پرينتر است
و بايد هر چه سريع تر دستگاه را از برق كشيده و اقدام به سرویس کرد.
دستگاه پرينتر خطاFuser Drive Circuit Error مي دهد؟
شاسي فيورينگ دستگاه شما به مشكل خورد و ممكن است خراب شده باشد.
پرينتر خطا Beam Detect or Laser Error می دهد؟
اين پيغام نشان دهنده اين است كه اسكن ليزر دستگاه شما خراب شده است
معمولا بعد از چند سال كار با پرينتر به مرور زمان اسكن ليزر كثيف مي شود يا اينكه نياز به سرويس دارد
دستگاه پرينتر خطا Paper Jam Open Input Trays را مي دهد؟
اين پيغام خطا به اين معني است كه كاغذي ممكن است در سيني كاغذ كش گير كرده باشد
يا اينكه چيزي باعث مي شود كاغذ به داخل كشيده نشود
براي حل اين خطا مراحل زير را به ترتيب طي كنيد:
1- كاغذ ها را از سيني بيرون بياوريد و دوباره به داخل سيني بگذاريد.
2- وقتي كاغذ را داخل سيني گذاشتيد، كاغذ را با نگه دارنده هاي اطراف سيني هماهنگ و ميزان كنيد.
3- دوباره دستگاه را خاموش و روشن كنيد و دوباره امتحان كنيد، اگر مشكل تان حل نشد
تعداد كاغذ ها را كم كنيد شايد اين كار باعث شود كاغذ كش بهتر بتواند كاغذ را به داخل بكشد
4- اگر دستگاه شما در قسمت پاييني سيني دارد آن را بيرون بكشيد و سيني را چك كنيد
شايد قطعه اي از سيني شكسته يا خراب شده باشد اگر متوجه شديد كه مشكل از سيني است،
نگران نباشيد اين سيني ها به راحتي قابل تعويض می باشد.
5- اگر همه مراحل بالا را انجام داديد ولي نتيبجه اي نگرفته ايد.
دستگاه شما نياز به تعمير و سرويس دارد
ممكن است سنسورهاي كاغذ كش خراب شده باشد
يا اينكه كاغذ كش، سپرشن پد دستگاه خراب شده باشد و نياز به تعمير و سرويس داشته باشد.
پرينتر خطا Black E-label Missing را مي دهد؟
اين پيغام به این معنی هستش که شما فراموش كرديد پلمپ كارتريج را جدا کنید.
كارتريج را به آرامي از دستگاه در بياوريد و پلمپ نارنجي رنگ كه معمولا در گوشه كارتريج وجود دارد را بكشيد در بیارید
اگر مشكلات بر طرف نشد يك بار دستگاه را روشن خاموش كنيد
در غير اين صورت اگر همچنان دستگاه اين پيغام را داد باید برای تعمیرات اساسی دستگاه را باز کنید
سايه اندازي چاپ؟
اين مي تواند به خاطر مشكل پريز برقي كه براي تامين برق دستگاه از آن استفاده مي شود ايجاد شده باشد.
سوكت پاور را با نصب كردن به پرينترهاي ديگر امتحان كنيد.
سايه اندازي در مواردي كه قسمت هاي مصرف شونده پرينتر مانند درام و يا كيت تصوير پرنتر فرسوده شده باشند نيز اتفاق مي افتد.
همه قسمت هاي مصرف شدني در پرينتر براي تعداد صفحات معيني قابل استفاده هستند.
به محض اينكه پرينتر به اين تعداد خاص مورد استفاده قرار گرفته باشد
موظف هستيد تا نسبت به تعويض آنها اقدام نماييد
تا از ايجاد سايه در پرينت ها جلوگيري شود.
زماني كه خط ها صاف و موازي هم پرينت نمي شوند ممكن است يكي از موارد زير اتفاق افتاده باشد:
اول اينكه ممكن است Fuser آسيب ديده باشد و يا فرسوده شده باشد
و براي برطرف كردن اين مشكل بايد Fuser را تعويض كنيد.
تعمير Fuser به هيچ عنوان پيشنهاد نمي شود،
چون اين قسمت از پرينتر جز قسمت هاي مصرف شدني پرينتر محسوب مي شود و تعمير آن به صرفه نيست.
ممكن است كارتريج تونر آسيب ديده باشد و در موقع استفاده پودر زيادي از آن خارج شود.
راه حل اين مشكل تعويض كارتريج تونر است.
ممكن است تونر در پرينتر ريخته شده باشد كه در اين صورت بايد پرينتر را تميز كنيد.
جهت مشاهده کتاب تعمیرات انواع Printer های سوزنی، لیزری و رنگی بر روی این لینک کلیک نمایید.
جدیدترین اخبار ثبتنام کلاس های انلاین مجموعه فراز نتورک را در صفحات اجتماعی دنبال کنید
نویسنده: مهندس عیسی رشوند
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.