آموزش Advanced CCTV Design and Installation Certification جلد دوم

بخش 5: تست و عیب‌یابی

فصل 1. مقدمه‌ای بر تست عملکرد سیستم

• اهمیت تست در سیستم‌های نظارتی پیشرفته
• فرآیند عیب‌یابی و تست به‌عنوان بخشی از نصب و راه‌اندازی
• تست در مراحل مختلف: قبل از نصب، در حین نصب، پس از نصب

فصل 2. تست کیفیت تصویر

• بررسی وضوح تصویر (Resolution) و کیفیت رنگ‌ها
• تست زاویه دید و پوشش دوربین
• بررسی توانایی دوربین در شرایط نوری مختلف (Low Light/ Night Vision)
• تست عملکرد و کیفیت تصاویر در رزولوشن‌های مختلف (4K, HD, SD)
• ارزیابی ویژگی‌های خاص دوربین‌ها مانند WDR (Wide Dynamic Range) و IR (InfraRed)

فصل 3. تست عملکرد شبکه و اتصال

• بررسی اتصال شبکه برای دوربین‌های IP
• تست سرعت انتقال داده‌ها و پهنای باند
• بررسی مشکلات مربوط به اتصالات Wi-Fi و اترنت
• تست پایداری و قابلیت اطمینان در انتقال تصاویر زنده
• ارزیابی میزان تأخیر (Latency) و Jitter در سیستم‌های نظارتی

فصل 4. تست ذخیره‌سازی و ضبط تصاویر

• بررسی عملکرد DVR/NVR
• تست عملکرد سیستم‌های ذخیره‌سازی مانند RAID، Cloud Storage و Local Storage
• اطمینان از عملکرد ذخیره‌سازی تحت بار بالا (Heavy Load)
• تست صحت ضبط تصاویر و ویدیوها (Continuous Recording vs Motion-Based Recording)
• آزمایش و تنظیمات قابلیت بازیابی (Backup Scheduling)

فصل 5. عیب‌یابی مشکلات رایج در سیستم‌های CCTV

• مشکلات اتصال شبکه:
  • عدم اتصال دوربین‌ها به شبکه
  • قطع شدن یا کاهش سرعت اتصال شبکه
  • مشکلات مربوط به تجهیزات شبکه (سوئیچ‌ها، روترها)
• مشکلات کیفیت تصویر:
  • تاری یا قطع تصاویر
  • کیفیت ضعیف رنگ‌ها و نور
  • کمبود روشنایی و مشکلات IR
• مشکلات ذخیره‌سازی یا ضبط:
  • قطع شدن ضبط تصاویر
  • مشکلات در باز پخش ویدیوها
  • ذخیره‌سازی نامناسب یا پر شدن فضای دیسک
• مشکلات برق و تغذیه:
  • مشکلات در تأمین برق دوربین‌ها
  • مشکلات مربوط به PoE (Power over Ethernet)
  • قطع و وصل شدن دوربین‌ها به‌دلیل نوسانات برق

فصل 6. ابزارهای تخصصی برای عیب‌یابی

• Network Analyzer:
  • استفاده از ابزارهای آنالیز شبکه برای بررسی کیفیت و سرعت اتصال
  • شبیه‌سازی ترافیک شبکه و ارزیابی پهنای باند
• Cable Tester:
  • تست صحت کابل‌ها (Coaxial, Ethernet, Fiber Optic)
  • شناسایی مشکلات فیزیکی و اتصال در کابل‌ها
• Software Debugging Tools:
  • استفاده از نرم‌افزارهای عیب‌یابی مانند Wireshark و سایر ابزارهای تحلیل شبکه
  • بررسی تنظیمات دستگاه‌ها و نرم‌افزارهای مدیریت ویدیو (VMS)

فصل 7. روش‌های تست و تنظیمات شبکه

• تست VLAN و تنظیمات شبکه برای ایجاد دسترسی به سیستم
• تست قابلیت‌های PoE برای تأمین برق دوربین‌ها از طریق کابل شبکه
• بررسی امنیت شبکه و تنظیمات فایروال در زمان تست سیستم
• ارزیابی کیفیت و پایداری در شبکه‌های بی‌سیم (Wi-Fi) برای دوربین‌های IP

فصل 8. گزارش‌دهی نتایج تست و عیب‌یابی

• ایجاد گزارش‌های فنی دقیق از نتایج تست
• مستندسازی مشکلات شناسایی شده و پیشنهادات برای رفع آن‌ها
• آماده‌سازی مستندات فنی برای مشتریان یا تیم‌های نصب

بخش 6: امنیت و حفاظت داده‌ها

فصل 1. مفاهیم امنیت در سیستم‌های نظارتی

• اهمیت امنیت در سیستم‌های CCTV
• تهدیدات رایج امنیتی در سیستم‌های نظارتی
• تهدیدات فیزیکی و دیجیتال برای سیستم‌های CCTV

فصل 2. حفاظت از دسترسی غیرمجاز

• تعریف دسترسی غیرمجاز و چالش‌های آن در سیستم‌های نظارتی
• روش‌های احراز هویت کاربران:
  • استفاده از رمز عبور امن
  • احراز هویت دو مرحله‌ای
  • بیومتریک (اثر انگشت، تشخیص چهره)
• مدیریت دسترسی به سیستم‌های CCTV:
  • تعریف نقش‌ها و مجوزهای کاربری
  • محدودیت‌های دسترسی به سیستم‌های حساس

فصل 3. تنظیمات رمزگذاری داده‌ها (Encryption)

• اصول رمزگذاری داده‌ها در سیستم‌های CCTV
• انواع رمزگذاری:
  • رمزگذاری در حین انتقال (TLS, SSL)
  • رمزگذاری در حالت ذخیره‌سازی (AES, RSA)
• پیاده‌سازی رمزگذاری در DVR/NVR و دوربین‌ها

فصل 4. پیکربندی Firewall و VPN برای محافظت از شبکه نظارتی

• استفاده از فایروال‌ها برای جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به شبکه نظارتی
• نحوه پیکربندی فایروال برای شبکه‌های CCTV
• VPN (شبکه خصوصی مجازی) و نحوه استفاده از آن برای دسترسی ایمن به سیستم‌های CCTV از راه دور
• انواع VPN‌ها: PPTP، L2TP، OpenVPN

فصل 5. مدیریت دسترسی کاربران و ایجاد نقش‌های امنیتی

• تنظیمات مدیریت کاربران و تعریف نقش‌ها (Admin, User, Viewer)
• کنترل‌های دسترسی مبتنی بر IP و MAC Address
• ثبت لاگ‌های دسترسی و نظارت بر فعالیت‌های کاربران
• پیاده‌سازی سیاست‌های امنیتی (Password Expiration, Access Logging)

فصل 6. محافظت در برابر تهدیدات سایبری

• تهدیدات سایبری مرتبط با CCTV:
  • حملات DDoS (Distributed Denial of Service)
  • حملات فیشینگ و بدافزارها
• روش‌های محافظت از دوربین‌ها و سیستم‌های نظارتی در برابر حملات سایبری
• به‌روزرسانی منظم نرم‌افزارها و سیستم‌عامل‌ها (Firmware Updates)
• امنیت در برابر دسترسی‌های غیرمجاز از طریق اینترنت (مثلاً، Port Forwarding)

فصل 7. بروزرسانی Firmware و Patch Management

• اهمیت بروزرسانی‌های امنیتی (Security Patches) برای DVR/NVR و دوربین‌ها
• فرآیند نصب و پیاده‌سازی پچ‌های امنیتی
• برنامه‌ریزی برای بررسی دوره‌ای بروزرسانی‌ها و امنیت سیستم‌ها

فصل 8. پیکربندی تنظیمات امنیتی برای ذخیره‌سازی داده‌ها

• امنیت در ذخیره‌سازی داده‌ها:
  • رمزگذاری ذخیره‌سازی داده‌ها
  • تقسیم‌بندی و ذخیره‌سازی داده‌ها به‌صورت جغرافیایی
• ایمن‌سازی ذخیره‌سازی ابری (Cloud Storage) و محلی (Local Storage)
• تنظیمات دسترسی به داده‌ها و حفظ حریم خصوصی

فصل 9. روش‌های شناسایی و واکنش به تهدیدات امنیتی

• استفاده از سیستم‌های تشخیص نفوذ (IDS) و نظارت بر شبکه (NMS)
• روش‌های شناسایی فعالیت‌های مشکوک در شبکه CCTV
• توسعه و پیاده‌سازی واکنش‌های سریع در برابر تهدیدات سایبری

فصل 10. استانداردها و مقررات امنیتی برای سیستم‌های نظارتی

• استانداردهای بین‌المللی امنیت سیستم‌های CCTV (ISO/IEC 27001)
• رعایت قوانین حفاظت از داده‌ها (GDPR) و حفظ حریم خصوصی
• مقررات امنیتی برای استفاده از دوربین‌های مدار بسته در محیط‌های عمومی و خصوصی

بخش 7: طراحی سیستم‌های پیشرفته

فصل 1. طراحی سیستم‌های نظارتی برای پروژه‌های بزرگ

• مراکز خرید
  • طراحی سیستم CCTV برای مدیریت تعداد زیاد دوربین‌ها
  • نظارت بر مناطق شلوغ و مهم مانند ورودی‌ها، فروشگاه‌ها، پارکینگ‌ها و راه‌پله‌ها
  • حفظ کیفیت تصویر در فضای وسیع و افزایش نیاز به ذخیره‌سازی
• بیمارستان‌ها
  • نیاز به سیستم‌های نظارتی برای تأمین امنیت بیماران، کارکنان، و تجهیزات پزشکی
  • بررسی نیازهای خاص مانند نصب در مناطق بهداشتی و مراکز حساس
  • استفاده از تحلیل ویدیو برای شناسایی مشکلات فوری (مثل سقوط بیماران)
• فرودگاه‌ها
  • طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های نظارتی در محیط‌های پرتردد
  • نیاز به یکپارچگی با سیستم‌های امنیتی دیگر مانند کنترل دسترسی و تشخیص تهدیدات
  • نظارت بر امکانات مختلف از جمله ورودی‌ها، ترمینال‌ها، و مناطق باربری

فصل 2. پروژه‌های شهری (City Surveillance)

• طراحی سیستم‌های نظارتی برای نظارت بر شهرهای بزرگ و پروژه‌های شهری
• انتخاب موقعیت‌های مناسب برای نصب دوربین‌ها در سطح شهر
• بررسی نیاز به پوشش‌دهی تمام نواحی شهری با حداقل هزینه و بیشترین کارایی
• نظارت بر حمل و نقل عمومی، پارک‌ها، خیابان‌ها و نواحی عمومی
• ادغام سیستم‌های CCTV با سیستم‌های دیگر مانند مدیریت ترافیک و تحلیل داده‌های شهری

فصل 3. طراحی برای شرایط محیطی خاص

• شرایط کم‌نور یا پرنور
  • انتخاب دوربین‌هایی با عملکرد بالا در شرایط نور کم یا زیاد
  • استفاده از تکنولوژی‌های WDR (Wide Dynamic Range) و IR (Infrared) برای تصاویری با کیفیت در شرایط مختلف نور
• محیط‌های سخت مانند صنعتی و دریایی
  • طراحی سیستم‌های نظارتی مقاوم در برابر شرایط سخت مانند رطوبت، دماهای بالا یا پایین، و گرد و غبار
  • استفاده از دوربین‌های مخصوص محیط‌های صنعتی یا فضای باز (دوربین‌های ضد ضربه، ضد آب و ضد گرد و غبار)
  • نصب تجهیزات در مکان‌هایی که دسترسی دشوار دارند، مثل سکوی‌های نفتی یا کارخانه‌ها

فصل 4. محاسبه هزینه و ارائه پیشنهادات به مشتری

• برآورد هزینه‌های مرتبط با طراحی و نصب سیستم‌های پیشرفته
• محاسبه هزینه‌های تجهیزات، نصب، نگهداری، و ذخیره‌سازی داده‌ها
• طراحی پیشنهادات مناسب با نیازهای مشتری، متناسب با بودجه و شرایط پروژه
• ارائه راهکارهای بهینه برای کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی سیستم

بخش 8: مستندسازی و ارائه پروژه

فصل 1. ایجاد مستندات طراحی سیستم

• تهیه نقشه‌های شماتیک سیستم (Block Diagram)
  • نمایش روابط بین اجزای مختلف سیستم
  • نمایش مسیر کابل‌کشی و تجهیزات شبکه
• طراحی نقشه‌های نصب (Installation Plans)
  • مکان‌یابی دوربین‌ها، تجهیزات ضبط و ذخیره‌سازی
  • بررسی فضاهای مناسب برای نصب دوربین‌ها
  • مستندات مربوط به کابل‌کشی و تجهیزات شبکه
• گزارش طراحی سیستم
  • شرح توضیحی درباره انتخاب تجهیزات، تنظیمات و ویژگی‌ها
  • شرح استانداردهای طراحی که در پروژه رعایت شده است
  • بررسی نیازهای مشتری و راهکارهای پیشنهادی

فصل 2. مستندسازی فرآیند نصب و راه‌اندازی

• ثبت مراحل نصب
  • توضیحات دقیق مراحل نصب دوربین‌ها، شبکه و دستگاه‌های ذخیره‌سازی
  • ثبت روش‌های نصب و پیکربندی تجهیزات
• شناسنامه تجهیزات
  • ثبت مدل، شماره سریال، تاریخ نصب و وضعیت هر تجهیز
• دستورالعمل‌های راه‌اندازی
  • راهنمای گام به گام برای نصب و راه‌اندازی تجهیزات مختلف (دوربین‌ها، NVR، سوئیچ‌ها و غیره)

فصل 3. مستندسازی تنظیمات نرم‌افزار و پیکربندی

• شرح تنظیمات دوربین‌ها و نرم‌افزارها
  • تنظیمات رزولوشن، FPS، WDR، IR، و مناطق تشخیص حرکت
  • نحوه پیکربندی ضبط و مدیریت داده‌ها (Continuous Recording, Motion-Based Recording)
• ادغام با سیستم‌های دیگر
  • نحوه ادغام CCTV با سیستم‌های کنترل دسترسی (Access Control) و سیستم‌های تشخیص نفوذ (IDS)

فصل 4. گزارش تست عملکرد سیستم

• تست کیفیت تصویر و شبکه
  • ثبت نتایج تست کیفیت تصویر در شرایط مختلف (نور کم، نور زیاد، زاویه دید و غیره)
  • نتایج تست انتقال داده‌ها، عملکرد شبکه و پایداری سیستم
• نتایج تست ذخیره‌سازی و ضبط
  • بررسی عملکرد دستگاه‌های ضبط (DVR/NVR) و ظرفیت ذخیره‌سازی
  • بررسی قابلیت پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات

فصل 5. پروسه عیب‌یابی و رفع مشکلات

• مدیریت مشکلات رایج
  • ثبت مشکلات رایج مانند اتصال شبکه، افت کیفیت تصویر، مشکلات ذخیره‌سازی
• دستورالعمل‌های عیب‌یابی
  • راهنمایی‌های عمومی برای حل مشکلات فنی و نرم‌افزاری
  • استفاده از ابزارهای تخصصی برای عیب‌یابی مانند Network Analyzer و Cable Tester

فصل 6. تهیه مستندات امنیتی

• شرح تدابیر امنیتی سیستم
  • نحوه پیکربندی فایروال، VPN و رمزگذاری داده‌ها
• دستگاه‌ها و نرم‌افزارهای امنیتی
  • مستندات مربوط به ابزارهای استفاده شده برای حفاظت از سیستم (DDoS Protection, Firmware Updates)

فصل 7. آموزش و تحویل به مشتری

• آموزش مدیریت سیستم
  • راهنمای استفاده از سیستم‌های نظارتی برای مشتری (نرم‌افزار VMS، مدیریت ذخیره‌سازی و گزارش‌گیری)
  • آموزش اصول استفاده از نرم‌افزار و تنظیمات دوربین‌ها
• ارائه گزارش نهایی
  • تهیه گزارش نهایی پروژه شامل توضیحات فنی، نقشه‌ها، تست‌ها، و پیشنهادات برای بهینه‌سازی
  • ارائه گزارش و مستندات به مشتری برای استفاده و نگهداری از سیستم

فصل 8. پیشنهادات و بهبودهای آینده

• مستندسازی به‌روزرسانی‌ها و گسترش‌های ممکن
  • نحوه اضافه کردن تجهیزات یا گسترش سیستم‌های نظارتی در آینده
• پیشنهادات بهبود و ارتقاء سیستم
  • راهکارهای بهبود عملکرد سیستم بر اساس نیازهای مشتری یا تغییرات تکنولوژی

پیش‌نیاز دوره:

• آشنایی با اصول اولیه CCTV
• تجربه کار با سیستم‌های نظارتی (ترجیحاً دوره‌های مبتدی مانند Certified CCTV Installer)

نتیجه دوره:

پس از گذراندن این دوره، شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود:

• سیستم‌های نظارتی پیچیده را طراحی و پیاده‌سازی کنند.
• مشکلات فنی را به صورت حرفه‌ای عیب‌یابی و برطرف کنند.
• در پروژه‌های بزرگ و حساس به عنوان متخصص CCTV فعالیت کنند.