آموزش کنترل از راه دور سیستم‌های نظارتی جلد دوم

بخش 5. مدیریت سیستم از طریق اپلیکیشن‌های موبایل و وب

فصل 1. مقدمه‌ای بر اپلیکیشن‌های مدیریت سیستم نظارتی

• اهمیت استفاده از اپلیکیشن‌های موبایل و وب در مدیریت سیستم‌ها
• معرفی برندها و پلتفرم‌های معروف (Hik-Connect، iVMS-4500، DMSS، Smart PSS)
• مقایسه ویژگی‌ها و قابلیت‌های اپلیکیشن‌های مختلف

فصل 2. نصب و راه‌اندازی اپلیکیشن‌ها

• انتخاب نسخه مناسب برای دستگاه‌های Android و iOS
• راهنمای گام‌به‌گام نصب اپلیکیشن
• آشنایی با رابط کاربری (UI) اپلیکیشن‌ها
• اتصال دستگاه‌ها به اپلیکیشن از طریق QR Code، Cloud، یا IP

فصل 3. تنظیمات اولیه اپلیکیشن‌ها

• اضافه کردن دوربین‌ها و دستگاه‌های NVR/DVR
• تنظیمات دسترسی کاربران (User Roles)
• تعریف سطوح امنیتی و تعیین محدودیت‌های دسترسی

فصل 4. ویژگی‌های اصلی اپلیکیشن‌های نظارتی

• مشاهده زنده (Live View):
  • نحوه نمایش همزمان چند دوربین
  • تغییر وضوح تصویر (Resolution Adjustment)
  • کنترل دوربین‌های PTZ (Pan-Tilt-Zoom) از راه دور
• بازپخش ویدئو (Playback):
  • مشاهده تصاویر ضبط‌شده بر اساس تاریخ و ساعت
  • ذخیره ویدئو ها و تصاویر بر روی موبایل یا سیستم محلی
• اعلان‌ها و هشدارها:
  • تنظیم اعلان‌های فوری (Push Notifications)
  • مدیریت هشدارهای حرکتی (Motion Detection Alerts)
  • بررسی لاگ هشدارها در اپلیکیشن

فصل 5. مدیریت تنظیمات پیشرفته از طریق اپلیکیشن‌ها

• تغییر تنظیمات دوربین‌ها (رزولوشن، فریم‌ریت، WDR)
• پیکربندی شبکه (IP، پورت‌ها، DNS) از طریق اپلیکیشن
• تنظیمات ضبط و زمان‌بندی دستگاه‌ها

فصل 6. قابلیت‌های وب‌پلتفرم‌های نظارتی

• مدیریت دستگاه‌ها از طریق مرورگر وب
• معرفی و کار با ابزارهای Web Interface
• مدیریت کاربران و تعیین دسترسی‌ها از طریق پنل وب
• مقایسه عملکرد اپلیکیشن موبایل با وب‌پلتفرم‌ها

فصل 7. مدیریت چندین سایت نظارتی به‌صورت همزمان

• استفاده از اپلیکیشن‌ها برای نظارت چندین لوکیشن
• نمایش تصاویر به‌صورت گروه‌بندی شده
• هماهنگی میان دستگاه‌ها در سایت‌های مختلف

فصل 8. عیب‌یابی در استفاده از اپلیکیشن‌ها

• مشکلات رایج در اتصال اپلیکیشن به دستگاه‌ها
• بررسی لاگ‌های اپلیکیشن برای عیب‌یابی
• رفع مشکلات مربوط به سرعت شبکه و پایداری ارتباط

فصل 9. امنیت در اپلیکیشن‌های موبایل و وب

• استفاده از رمزنگاری داده‌ها (Encryption)
• تنظیمات امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
• اهمیت استفاده از احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)

بخش 6. امنیت و حفاظت از ارتباطات ریموت

فصل 1. مفاهیم پایه امنیت در ارتباطات ریموت

• اهمیت امنیت در سیستم‌های نظارت تصویری تحت شبکه
• تهدیدات و آسیب‌پذیری‌های رایج در ارتباطات ریموت
• اصول امنیت شبکه در سیستم‌های نظارتی

فصل 2. راه‌اندازی اتصالات امن با استفاده از VPN

• معرفی مفاهیم و انواع VPN (Site-to-Site، Remote Access)
• انتخاب پروتکل‌های VPN مناسب (IPSec، OpenVPN، L2TP)
• مراحل نصب و پیکربندی VPN برای سیستم‌های نظارتی
• تست و ارزیابی عملکرد VPN در اتصال ریموت

فصل 3. رمزگذاری داده‌ها و حفاظت از اطلاعات

• اهمیت رمزنگاری در حفاظت از اطلاعات تصویری
• پروتکل‌های امنیتی (SSL/TLS، HTTPS)
• راه‌اندازی رمزگذاری ارتباطات در دستگاه‌های NVR/DVR و دوربین‌ها
• استفاده از کلیدهای امنیتی و گواهینامه‌های دیجیتال

فصل 4. مدیریت دسترسی کاربران و احراز هویت

• تنظیم سطوح دسترسی کاربران (User Roles)
• اصول مدیریت رمز عبور (Complex Passwords, Password Rotation)
• احراز هویت چند عاملی (Two-Factor Authentication – 2FA)
• پیاده‌سازی سیاست‌های امنیتی برای کاربران سیستم

فصل 5. جلوگیری از حملات سایبری

• انواع حملات سایبری در سیستم‌های نظارتی (Man-in-the-Middle، Brute Force، DoS/DDoS)
• تنظیمات امنیتی برای روترها و سوئیچ‌ها
• محدود کردن دسترسی از طریق MAC Address Filtering
• استفاده از فایروال‌ها و IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention Systems)

فصل 6. بهینه‌سازی تنظیمات امنیتی دستگاه‌ها

• غیرفعال کردن سرویس‌های غیرضروری (Telnet، UPnP)
• به‌روزرسانی Firmware دستگاه‌ها برای جلوگیری از نفوذ
• نظارت بر لاگ‌های امنیتی دستگاه‌ها برای شناسایی تهدیدات
• تنظیم هشدارهای امنیتی برای فعالیت‌های مشکوک

فصل 7. استفاده از سیستم‌های مانیتورینگ امنیتی

• معرفی نرم‌افزارها و پلتفرم‌های مانیتورینگ امنیت شبکه
• تحلیل ترافیک شبکه برای شناسایی تهدیدات
• آشنایی با ابزارهای امنیتی مانند Wireshark و Splunk
• مدیریت و پاسخ‌دهی سریع به حوادث امنیتی

فصل 8. آموزش و آگاهی‌بخشی امنیتی

• آموزش اصول امنیت به کاربران سیستم
• افزایش آگاهی در مورد حملات فیشینگ و مهندسی اجتماعی
• فرهنگ‌سازی برای رعایت پروتکل‌های امنیتی در سازمان‌ها

فصل 9. بررسی و تست امنیت سیستم‌های ریموت

• تست نفوذ (Penetration Testing) در سیستم‌های نظارت تصویری
• اجرای آزمایش‌های امنیتی برای ارزیابی نقاط ضعف
• مستندسازی نتایج تست‌ها و ارائه راهکارهای اصلاحی

بخش 7. عیب‌یابی و رفع مشکلات

فصل 1. شناسایی مشکلات رایج در اتصال ریموت

• عدم اتصال به دستگاه‌ها از راه دور
• مشکلات مربوط به تنظیمات IP
• اختلال در پورت‌های ارتباطی (Port Forwarding)
• کاهش سرعت یا کیفیت تصاویر در دسترسی ریموت

فصل 2. مشکلات مربوط به شبکه

• بررسی پهنای باند و تأثیر آن بر کیفیت تصاویر
• مشکلات ارتباط با DNS و DDNS
• قطعی مکرر ارتباط به دلیل ناپایداری اینترنت
• خطاهای تنظیمات NAT و Firewall

فصل 3. مشکلات مربوط به تجهیزات

• خرابی یا ناهماهنگی در دستگاه‌های ضبط (NVR/DVR)
• اشکالات سخت‌افزاری دوربین‌ها (لنز، سنسور، و IR)
• ناهماهنگی نسخه‌های Firmware دستگاه‌ها
• مشکلات مربوط به کابل‌کشی و اتصالات شبکه

فصل 4. مشکلات نرم‌افزاری و پروتکلی

• خطاهای پروتکل‌های RTSP و ONVIF
• ناسازگاری میان اپلیکیشن‌های موبایل و سیستم
• خطاهای نرم‌افزاری در اپلیکیشن‌ها و VMS
• بررسی لاگ‌های دستگاه‌ها برای پیدا کردن منشأ مشکل

فصل 5. مشکلات امنیتی در اتصال ریموت

• تشخیص نفوذ های مشکوک به شبکه نظارت تصویری
• خطاهای ناشی از گواهی‌نامه‌های امنیتی (SSL)
• شناسایی دسترسی‌های غیرمجاز و رفع آن‌ها
• بررسی و تنظیم مجدد رمزنگاری داده‌ها

فصل 6. ابزارها و روش‌های عیب‌یابی

• استفاده از ابزارهای تست شبکه مانند Ping و Traceroute
• نحوه بررسی لاگ‌ها و گزارش‌های سیستم
• تست پهنای باند و کیفیت اتصال اینترنت
• ابزارهای عیب‌یابی دوربین‌های نظارتی و NVR/DVR

فصل 7. رفع مشکلات مربوط به سرویس‌های ابری (Cloud Services)

• خطاهای مربوط به عدم اتصال به سرویس‌های ابری
• مشکلات همگام‌سازی دستگاه‌ها با پلتفرم ابری
• بهبود عملکرد سیستم در شرایط بار ترافیکی بالا

فصل 8. پیشگیری از مشکلات آینده

• تنظیمات بهینه برای کاهش بار روی شبکه
• تهیه نسخه پشتیبان از تنظیمات و داده‌های سیستم
• برنامه‌ریزی نگهداری منظم برای تجهیزات و نرم‌افزارها
• آموزش کاربران برای مدیریت صحیح و پیشگیری از خطاها

بخش 8. ارتقاء و نگهداری سیستم‌های ریموت

فصل 1. به‌روزرسانی Firmware دستگاه‌ها

• اهمیت به‌روزرسانی Firmware در تجهیزات نظارتی
• روش‌های ایمن برای به‌روزرسانی Firmware
• شناسایی منابع معتبر برای دریافت نسخه‌های جدید
• برنامه‌ریزی برای به‌روزرسانی‌های منظم
• عیب‌یابی مشکلات ناشی از به‌روزرسانی نادرست

فصل 2. مانیتورینگ وضعیت سیستم‌های ریموت

• ابزارها و نرم‌افزارهای مانیتورینگ (SNMP، VMS)
• پایش لحظه‌ای عملکرد دوربین‌ها و دستگاه‌های ذخیره‌سازی
• هشداردهی و گزارش‌دهی در صورت بروز خطا یا کاهش عملکرد
• ارزیابی سلامت شبکه و تجهیزات
• روش‌های تحلیل داده‌های مانیتورینگ برای پیشگیری از خرابی

فصل 3. نکات مهم برای افزایش طول عمر تجهیزات

• توصیه‌های عملی برای نگهداری دوربین‌ها (محیط نصب، دما، و نور)
• مدیریت و نگهداری کابل‌ها و اتصالات
• تمیز کردن منظم لنز دوربین‌ها و تجهیزات حساس
• جلوگیری از نفوذ گرد و غبار و رطوبت
• تست و نگهداری دوره‌ای تجهیزات ذخیره‌سازی

فصل 4. بهینه‌سازی سیستم‌های ریموت

• ارزیابی عملکرد سیستم و شناسایی گلوگاه‌ها
• بهینه‌سازی پهنای باند برای پایداری اتصال ریموت
• فشرده‌سازی و کاهش حجم داده‌های ویدئویی
• ارتقای سخت‌افزار (دوربین‌ها، دستگاه‌های ضبط، سوئیچ‌ها)
• بهینه‌سازی تنظیمات برای کاهش تأخیر و افزایش کیفیت تصاویر

فصل 5. برنامه‌ریزی برای نگهداری پیشگیرانه

• تهیه برنامه زمان‌بندی برای بازدید و نگهداری دوره‌ای
• انجام تست‌های دوره‌ای عملکرد تجهیزات
• چک‌لیست نگهداری شامل دوربین‌ها، شبکه، و دستگاه‌های ذخیره‌سازی
• اولویت‌بندی نگهداری بر اساس اهمیت و حساسیت تجهیزات

فصل 6. پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات

• اهمیت تهیه نسخه پشتیبان منظم از تصاویر ضبط‌شده
• ابزارها و روش‌های پشتیبان‌گیری خودکار
• برنامه‌ریزی برای ذخیره‌سازی در سرورهای محلی و ابری
• بازیابی داده‌ها در صورت خرابی تجهیزات یا قطع اتصال

فصل 7. مدیریت امنیت در نگهداری سیستم‌ها

• ارزیابی امنیت دوره‌ای ارتباطات ریموت
• بررسی لاگ‌ها برای شناسایی تهدیدات امنیتی
• به‌روزرسانی مداوم تنظیمات امنیتی مانند فایروال و دسترسی کاربران
• آموزش کاربران برای کاهش ریسک حملات سایبری

فصل 8. تعویض و ارتقاء تجهیزات قدیمی

• شناسایی تجهیزات ناکارآمد و جایگزینی آن‌ها
• انتخاب بهترین فناوری‌های جدید برای ارتقاء سیستم
• برنامه‌ریزی برای کمترین زمان توقف سیستم هنگام ارتقاء

هدف دوره:

• توانمندسازی شرکت‌کنندگان برای مدیریت و نظارت بر سیستم‌های امنیتی از راه دور
• آشنایی با روش‌های نوین و ابزارهای پیشرفته در این حوزه
• ارتقای امنیت و کارایی سیستم‌های نظارتی در سازمان‌ها و پروژه‌ها