خدمات شبکه فراز نتورک | پیشرو در ارائه خدمات دیتاسنتری و کلود
سرفصلهای دوره آموزشی “The Five Dysfunctions of a Team” – پاتریک لنسیونی
این دوره بر اساس کتاب “پنج مشکل اساسی تیمها” نوشته پاتریک لنسیونی طراحی شده است و به بررسی چالشهای رایج در تیمهای کاری و راهکارهای رفع آنها میپردازد.
بخش 1: مقدمه و معرفی مدل پنج مشکل تیمی
- معرفی نویسنده و اهمیت کتاب
- تعریف تیم موفق و تأثیر عملکرد تیمی بر سازمان
- بررسی مدل پنج مشکل تیمی
- رابطه بین پنج مشکل اصلی و تأثیر آنها بر تیمها
بخش 2: مشکل اول – نبود اعتماد (Absence of Trust)
- مفهوم اعتماد در تیمهای کاری
- نشانههای عدم اعتماد بین اعضای تیم
- ریشههای بیاعتمادی در سازمانها
- راهکارها: ایجاد شفافیت، آسیبپذیری و ارتباط باز
بخش 3: مشکل دوم – ترس از تعارض (Fear of Conflict)
- تفاوت بین تعارض سازنده و مخرب
- دلایل پرهیز از تعارض در تیمها
- اثرات منفی نبود تعارض سالم بر تصمیمگیری
- راهکارها: تشویق بحثهای سالم، مدیریت اختلافات، استفاده از تکنیکهای حل تعارض
بخش 4: مشکل سوم – نبود تعهد (Lack of Commitment)
- مفهوم تعهد در تیمها و اهمیت آن
- تأثیر عدم شفافیت در تصمیمات بر کاهش تعهد
- نقش رهبران در ایجاد فرهنگ تعهد
- راهکارها: تعریف اهداف روشن، تعیین مسئولیتها، ایجاد همراستایی در تیم
بخش 5: مشکل چهارم – اجتناب از مسئولیتپذیری (Avoidance of Accountability)
- چرا اعضای تیم از مسئولیتپذیری فرار میکنند؟
- نقش مسئولیتپذیری در افزایش کارایی تیم
- چالشهای مواجهه با عملکرد ضعیف
- راهکارها: تعیین استانداردهای عملکرد، استفاده از بازخورد سازنده، ایجاد فرهنگ پاسخگویی
بخش 6: مشکل پنجم – بیتوجهی به نتایج جمعی (Inattention to Results)
- تمرکز بیش از حد بر موفقیت فردی بهجای اهداف تیمی
- تأثیر بیتوجهی به نتایج بر بهرهوری و انگیزه تیم
- نقش رهبران در هدایت تیم به سمت اهداف مشترک
- راهکارها: تنظیم شاخصهای موفقیت، ارزیابی عملکرد تیم، پاداشهای مبتنی بر دستاوردهای تیمی
بخش 7: کاربرد مدل در سازمانها و تیمها
- چگونه مشکلات تیمی را در سازمان خود شناسایی کنیم؟
- اجرای راهکارهای پیشنهادی در محیط واقعی
- استفاده از مدل پنج مشکل تیمی در جلسات کاری
- مثالهای واقعی از شرکتها و تیمهای موفق
بخش 8: جمعبندی و اقدام عملی
- مرور پنج مشکل تیمی و راهکارهای حل آنها
- برنامه عملی برای بهبود عملکرد تیم
- تکنیکهای پایش و نظارت بر پیشرفت تیم
- توصیههای پایانی برای رهبران و مدیران
این دوره به شما کمک میکند تا چالشهای تیمی را شناسایی کرده و با اجرای راهکارهای عملی، یک تیم قویتر و کارآمدتر بسازید.
نقد و بررسی وجود ندارد.