آموزش Agile Scrum Master (ASM)

دوره آموزشی Agile Scrum Master (ASM) برای افرادی طراحی شده است که می‌خواهند نقش Scrum Master را در محیط‌های چابک (Agile) به‌خوبی ایفا کنند. این دوره به شرکت‌کنندگان آموزش می‌دهد که چگونه فرآیندهای Scrum را پیاده‌سازی کرده و تیم‌ها را در راستای اهداف پروژه هدایت کنند. در ادامه، سر فصل‌های این دوره به‌تفصیل آورده شده است:

1. مقدمه‌ای بر Agile و Scrum

• تعریف Agile و تاریخچه آن.
• تفاوت بین روش‌های سنتی و چابک در مدیریت پروژه.
• اصول و ارزش‌های Agile.
• معرفی Scrum و چارچوب آن.
• نقش Scrum Master در فرآیند Scrum.

2. نقش Scrum Master

• تعریف دقیق وظایف و مسئولیت‌های Scrum Master.
• تفاوت بین Scrum Master، Product Owner، و تیم توسعه.
• نحوه تسهیل جلسات Scrum: Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Retrospective.
• راهکارهای حل موانع و مشکلات تیم.
• نحوه هدایت تیم‌های چابک و تأثیرگذاری بر فرهنگ تیم.

3. تیم‌های Scrum و ساختار آن‌ها

• معرفی Scrum Team: Scrum Master, Product Owner, Development Team.
• نقش‌ها و مسئولیت‌های هر یک از اعضای تیم.
• نحوه کار تیم‌های Scrum به‌صورت خود سازمان‌دهی.
• مدیریت و پشتیبانی از تیم‌های چندمنظوره.
• چالش‌ها و راه‌حل‌های مدیریت تیم‌های پویا.

4. فرآیندهای Scrum

• مراحل اساسی Scrum:
  • Sprint Planning
  • Daily Scrum
  • Sprint Review
  • Sprint Retrospective
• نحوه مدیریت و اجرای هر فرآیند به‌طور مؤثر.
• ایجاد تعادل بین فرآیندهای Scrum و نیازهای تیم.

5. Scrum Artifacts

• آشنایی با سه Artifact اصلی در Scrum:
  • Product Backlog
  • Sprint Backlog
  • Increment
• نحوه مدیریت و اولویت‌بندی Product Backlog.
• ایجاد و بررسی Sprint Backlog.
• اصول و روش‌های تعامل با تیم برای تحویل Increment.

6. مدیریت و اولویت‌بندی پروژه‌ها

• نحوه اولویت‌بندی نیازها و ویژگی‌ها در Product Backlog.
• تعامل با Product Owner برای مشخص کردن اولویت‌ها.
• مدیریت انتظارات ذینفعان و ارائه ارزش واقعی به مشتری.
• استفاده از تکنیک‌های مختلف اولویت‌بندی مانند MoSCoW, Kano Model.

7. حل مشکلات و موانع در Scrum

• شناسایی و حل مشکلات در تیم‌های Scrum.
• شناسایی موانع و چالش‌های بیرونی و درونی که بر تیم تأثیر می‌گذارند.
• تکنیک‌ها و روش‌های رفع موانع.
• آموزش تیم برای تطبیق با تغییرات و چالش‌های جدید.

8. بهبود مستمر و Retrospectives

• اهمیت و نحوه اجرای جلسات Sprint Retrospective.
• تکنیک‌های مختلف برای ارزیابی عملکرد تیم.
• ایجاد فضای باز و بدون ترس برای گفتگو در تیم.
• شناسایی نقاط قوت و ضعف تیم و ارائه راهکارهای بهبود.
• نظارت و ارزیابی پیوسته فرآیندهای Scrum.

9. ابزارها و تکنیک‌های Scrum

• آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه Scrum مانند Jira, Trello, Asana.
• ابزارهای پیگیری پیشرفت Sprint و Backlog.
• ابزارهای ارتباطی برای تسهیل جلسات تیمی.
• معرفی تکنیک‌های مختلف برای مدیریت زمان و منابع تیم.

10. مهارت‌های رهبری در Scrum

• ایجاد و تقویت مهارت‌های رهبری در Scrum Master.
• هدایت تیم به‌طور مؤثر و ایجاد انگیزه در اعضای تیم.
• مهارت‌های ارتباطی و تسهیل‌کننده در جلسات.
• استفاده از روش‌های مربی‌گری و مشاوره برای کمک به تیم.
• نحوه ایجاد اعتماد و تسهیل تعاملات مثبت در تیم.

11. پیاده‌سازی Scrum در سازمان

• استراتژی‌های پیاده‌سازی Scrum در سازمان‌های بزرگ.
• چالش‌ها و راه‌حل‌های مقیاس‌دهی Scrum برای تیم‌های بزرگ.
• ارتباط میان تیم‌های مختلف Scrum و نحوه همکاری آن‌ها.
• معرفی Scaled Agile Framework (SAFe) و سایر چارچوب‌های مقیاس‌دهی Scrum.

12. آمادگی برای آزمون Scrum Master Certification

• نکات کلیدی برای موفقیت در آزمون‌های Scrum Master.
• بررسی سؤالات آزمون و نحوه آماده‌سازی برای آن.
• تمرین‌های عملی و شبیه‌سازی آزمون.
• ارزیابی نقاط ضعف و تقویت مهارت‌های ضروری برای موفقیت در آزمون.

این دوره به‌طور جامع مهارت‌های مورد نیاز برای تبدیل‌شدن به یک Scrum Master مؤثر و موفق را پوشش می‌دهد و به شرکت‌کنندگان کمک می‌کند تا فرآیندهای Scrum را در تیم‌ها به‌طور مؤثر هدایت کنند.